jueves, 12 de febrero de 2009

PERIODISMO

PLANIFICACIÓN ESTRATÈGICA

RAZÓN SOCIAL: RADIO CASA DE LA CULTURA ECUATORIANA


DATOS INFORMATIVOS:
Ubicación: Av. Patria y Seis de Diciembre
Cobertura: A nivel local (Quito.)
Página Web: cce.org.ec

Breve reseña histórica de la radio Casa de la Cultura Ecuatoriana

Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana Benjamín Carrión fue fundada el 1 de mayo de 1949 con el fin de difundir y promover la producción intelectual y las manifestaciones artísticas del Ecuador.

Durante 58 años este medio de comunicación se ha convertido en un centro de producción de información cultural que ha permitido la participación de los diferentes actores, artistas y promotores en su programación.

En 1950 la radiodifusora inicia su programación con programas en vivo. Se recuerdan espacios como: La Catedral de los Niños, Calendario Histórico, Mujeres Célebres, Antología del Relato Ecuatoriano.

En nuestros archivos clasificados en la fonoteca de esta emisora se guardan alrededor de 10.000 archivos históricos de forjadores, voces, testimonios, conciertos, recitales y los aportes de países amigos y emisoras de renombre internacional como la BBC, Radio Neederland de Holanda, La Voz de Alemania y Radio Francia Internacional.

Pues actualmente la Radio Casa de la Cultura posee una cobertura, perfil geográfico que abarca Imbabura, Pichincha, Santo Domingo de los Tsachilas, Napo, Cotopaxi, Pastaza, Tena y el Puyo.

Pero ante todo esto la radio Casa de la Cultura, para llegar a sus oyentes transmite una programación de15 horas diarias todos los días del año, en la cual se pasan noticias, reportajes, entrevistas, música nacional e internacional y el aporte de universidades, colegios, coproductores, artistas y profesionales con formación universitaria en comunicación y producción de radio.


La competencia directa es:
Antena Libre, Positiva, Onda Nacional, Quito, Telégrafo, Sucre.
La competencia indirecta es:
Radios en frecuencia modulada, medios escritos y la Televisión.
El público objetivo de la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana se divide en tres puntos:
Target:
1.- 50 a 60 años
2.- 25 a 50 años
3.- 12 a 25 años

• Audiencia menor a 12 años.- Programas propios para público infantil: Radioteatro con literatura infantil y dramatizaciones de cuentos y leyendas clásicas y populares.

• Audiencia entre 12 y 25 años.- Programas interactivos para la juventud, con la conducción de profesionales especializados, dirigidos a líderes estudiantiles, universitarios y de género.

• Audiencia entre 25 y 40 años.- Programas referentes a la realidad del país, para estimular el conocimiento, respeto, valoración de las identidades étnicas y culturales, de sus expresiones cotidianas, artísticas del pasado y del presente. Estará dirigido a profesionales, líderes barriales, de género, étnicos, entre otros.

• Audiencia entre 50 y 60 años.- Programación de temas específicos que serán conducidos por líderes de opinión en lo económico, político, social, educativo y cultural, buscando la interactividad entre radioescuchas y conductores.

• Audiencia mayor a 60 años.- Programas específicos para personas de la tercera edad, para lo cual se contará con grupos organizados y que conjuntamente con sus directivos, serán los conductores de la programación.

Los programas y noticieros de la radio están dirigidos a géneros hombres, mujeres, niños de ocupación: estudiantes, amas de casa, jubilados, empleados públicos y privados, con un nivel económico de clase media- media y media baja- baja.

La radio promueve la participación de los estudiantes secundarios y universitarios, alcanzando la participación de jóvenes, incluyendo a los niños y haciéndolos participes de nuestra audiencia porque prefieren el radioteatro, cuentos tradicionales, poesía, música como también adaptaciones de cuentos, y leyendas.

Es por ello que con esta variada programación, hemos generado la aceptación de los distintos públicos en la cual obtenemos una cobertura amplia en el Distrito Metropolitano.
A demás dentro de toda esta gama de actividades la radio Casa de la Cultura, mantiene una serie de intercambios culturales de programación principalmente con la Asociación Latinoamericana de Educación Radiofónica que agrupa a 350 emisoras a nivel continental.

La Coordinadora Nacional de Radios Populares (CORAPE) que agrupa a 29 emisoras, Embajadas de Argentina, Cuba, España, Estados Unidos y Francia. Además del trabajo conjunto con las Facultades de Comunicación de la Universidades Central, Politécnica Salesiana y 30 colegios secundarios de Quito.

En la actualidad la radio Casa de la Cultura, consta con una fonoteca, donde se guarda la historia de la música ecuatoriana, discursos célebres, radioteatros , programas producidos por la BBC , Radio Canadá Internacional, La Voz de Alemania, CIESPAL Tiene en su espacio físico 5.353 discos de acetato, 2.000 cintas, 500 compactos y 2.000 cassettes. Que cuenta con una gran variedad de material que se ha ido recopilando desde su creación, discos de vinilo, acetatos, discos de carbón que registran la historia sonora de la cultura ecuatoriana y mundial.

A más de esto cuenta con varios convenios entre los cuales podemos mencionar:
Facso.- La Facultad de Comunicación Social de la Universidad Central del Ecuador firmó un convenio de cooperación en septiembre del 2005 con la Casa de la Cultura Ecuatoriana “Benjamín Carrión” para producir un informativo diario que permita transmitir por los 940 kilociclos en amplitud modulada, reportajes, noticias, entrevistas de carácter ciudadano y que además complemente las prácticas diarias de formación académica para desarrollar experiencias de comunicación radiofónica.

Ministerio de Salud Pública.- a través de los diferentes centros de salud ubicados en Pichincha están produciendo diferentes campañas educativas de información que permita a los ciudadanas y ciudadanos prevenir enfermedades y tener conocimientos sobre educación sexual, violencia familiar, cuidado a menores, planificación familiar, etc.; contando con la participación de los galenos que desarrollan una orientación para los oyentes que preguntan sobre sus inquietudes.

Fundación Nuevo Milenio.- Desde hace dos años los miembros de la Fundación Nuevo Milenio están informando sobre el desarrollo integral de niños, adolescentes y jóvenes a través de capacitación y orientación por medio del espacio ¡Qué Buena Onda! Una radio revista que trata diferentes temas a través de entrevistas y comentarios.

Parlamento Andino.- que busca sustentar en la subregión andina el pleno imperio de la paz, la libertad, la justicia social, la democracia y el derecho a la libre autodeterminación de los pueblos.
Como también Velar por el respeto de los derechos humanos y la calidad de vida de la población andina, en el marco de los objetivos e instrumentos de la integración subregional y de la comunidad internacional en esta materia.

Además de incentivar la participación de los pueblos como principales actores del proceso de integración, procurando las mayores bases de legitimidad democrática de sus representantes.

Emitiendo el programa Frontera Común producido por varios estudiantes de varias universidades andinas para conocer la cultura, educación y valores de nuestros pueblos.

Corape.- La Coordinadora de Radios Populares y Educativas del Ecuador (Corape) trabaja desde 1988 por el fortalecimiento de las radios educativas, populares y comunitarias del Ecuador.

Pues es así la única organización que agrupa a emisoras y centros de producción directamente vinculados a procesos de desarrollo social a nivel nacional. Con esto busca conseguir la participación ciudadana en el proceso de reconocimiento, validación, identificación con la cultura de sus pueblos.

Y da espacios a los que antes no los tenían, para que de esta forma se escuche la voz de todos y conseguir así la democratización de la comunicación como eje central de sus actividades.

Ante todo esto la radio Casa de la Cultura, ha logrado conseguir grandes reconocimientos entre los cuales tenemos: Premio Español Ondas 1969 con la obra de radioteatro, El Fabuloso Río de las Amazonas, Premio Molino de Bronce de Radio Nederland de Holanda con la obra Conferencia en la Luna

Y finalmente la radio de la Casa de la Cultura Ecuatoriana es un ente que está dedicado a la cultura, que se transmite por frecuencia AM. Nuestra planificación estratégica está dirigida hacia la radio casa de la Cultura Ecuatoriana, para que exista un mejor manejo de fuentes, y una investigación a fondo sobre los temas que se tratan en los informativos.

En la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana se transmiten las siguientes programaciones:






Programación Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana


Hora Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
06h00 Panorama Selecciones Nacionales
07h00 Conexión al Día
08h00 Aroma Café
09h00 El Monitor 940 7 Días
11h00 Fuego Sagrado Canciones del
Ecuador Música
Contemporánea
12h00 Reminiscencias
13h00 A Tiempo Clásicos de la Música
14h00 Radiorevista Folclor Latinoamericano
15h00 Aquí Latinoamérica ¡Que Buena Onda!
16h00 Salsa
17h00 La Voz del Historiador Frontera Común ¡Que Buena Onda! Frontera Común Salsa Tu Voz Canciones del Ecuador
18h00 Panorama Canciones del Ecuador Selecciones Nacionales
19h00 Selecciones Nacionales
20h00 Uno y El Tango

El problema en si que aqueja a la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana es que existe una carencia de responsabilidad en cuanto a hacer periodismo investigativo. Por lo que esta planificación esta dirigida a concienciar y lograr una participación a hacer un buen periodismo, por parte de las personas que trabajan haciendo periodismo de campo como también a las personas que se encuentran en cabinas.

Para realizar esta propuesta utilizaremos la planificación participativa” Esta es una forma de planificación asignativa que ha surgido como respuesta a la gente afectada por un plan, de tomar parte en su formulación. En este tipo de planificación los individuos y los grupos llegan a involucrarse de diversas maneras, a veces con el estímulo de parte de las autoridades de la planificación, algunas veces espontáneamente” por lo que involucra a las personas que trabajan en la radio Casa de la Cultura.






FASE CONCEPTUAL
Conceptos:
Casa de la cultura Ecuatoriana.-Institución autónoma de gestión cultural en la República del Ecuador.

Radio (medio de comunicación).- La radio es una tecnología que posibilita la transmisión de señales mediante la modulación de ondas electromagnéticas. Estas ondas no requieren un medio físico de transporte, por lo que pueden propagarse tanto a través del aire como del espacio vacío.

Una onda de radio se origina cuando una partícula cargada (por ejemplo, un electrón) se excita a una frecuencia situada en la zona de radiofrecuencia (RF) del espectro electromagnético. Otros tipos de emisiones que caen fuera de la gama de RF son los rayos gamma, los rayos X, los rayos cósmicos, los rayos infrarrojos, los rayos ultravioleta y la luz.

Cuando la onda de radio actúa sobre un conductor eléctrico (la antena), induce en él un movimiento de la carga eléctrica (corriente eléctrica) que puede ser transformado en señales de audio u otro tipo de señales portadoras de información.

Aunque se emplea la palabra radio, las transmisiones de televisión, radio, radar y telefonía móvil están incluidos en esta clase de emisiones de radiofrecuencia.

Cultura.- La cultura es el conjunto de todas las formas y expresiones de una sociedad determinada. Como tal incluye costumbres, prácticas, códigos, normas y reglas de la manera de ser, vestimenta, religión, rituales, normas de comportamiento y sistemas de creencias. Desde otro punto de vista se puede decir que la cultura es toda la información y habilidades que posee el ser humano y algunos animales.

El concepto de cultura es fundamental para las disciplinas que se encargan del estudio de la sociedad, en especial para la antropología y la sociología.

La UNESCO, en 1982, declaró:
...”que la cultura da al hombre la capacidad de reflexionar sobre sí mismo. Es ella la que hace de nosotros seres específicamente humanos, racionales, críticos y éticamente comprometidos. A través de ella discernimos los valores y efectuamos opciones. A través de ella el hombre se expresa, toma conciencia de sí mismo, se reconoce como un proyecto inacabado, pone en cuestión sus propias realizaciones, busca incansablemente nuevas significaciones, y crea obras que lo trascienden.”
Ecuatoriano.- Ecuador es un país multiétnico con una gran riqueza cultural, natural y arqueológica. Situada en plena línea ecuatorial latitud cero.

Ecuatoriano es todo individuo nacido en este territorio o que se siente parte de esta comunidad nacional. Los ecuatorianos tienen rasgos distintivos Sin embargo, en medio de esta gran diversidad, si existen rasgos comunes que permiten vernos o distinguirnos como ecuatorianos.

Periodismo.-El periodismo es una actividad que consiste en recolectar, sintetizar, jerarquizar y publicar información relativa a la actualidad. Para recolectar la información, el periodista debe recurrir obligatoriamente a fuentes verificables o a su propio testimonio, y la constatación de fuentes

La base del periodismo es la noticia, pero comprende otros géneros, muchos de los cuales se interrelacionan, como la entrevista, el reportaje, la crónica, el documental y la opinión.

El periodismo puede ser informativo, interpretativo o de opinión. La información es difundida por medios o soportes técnicos, lo que da lugar al periodismo gráfico, la prensa escrita, el periodismo radiofónico, el audiovisual (mediante televisión y el cine) y el periodismo digital o multimedia.

En el periodismo, el periodista queda sujeto a su obligación de actuar con la mayor diligencia posible en el acceso a las fuentes y en el contraste de opiniones confrontadas. Como disciplina el periodismo se ubica en algunos países dentro de la sociología y en otros entre las Ciencias de la Comunicación.

La ciencia social del periodismo persigue crear una metodología adecuada para poder presentar cualquier tipo de noticia, ser objetivo, buscar fuentes seguras y por tanto verificables.

Periodismo radiofónico.- El periodismo radiofónico es una forma de comunicación social que permite dar a conocer y analizar los hechos de interés público a través de las ondas. Por tanto, el periodismo de radio exige que la información sea difundida de manera clara y concisa. Para ello, es necesario que el texto esté bien organizado y que facilite una lectura sin tropiezos y fácil de expresar en voz alta.

La lectura en radio hace necesaria una redacción cuidada y adecuada a este medio, que debe hacerse de manera sencilla, mediante el uso de palabras y oraciones comprensibles desde el punto de vista conceptual y fónico. Por otro lado, conviene recurrir a la reiteración de ideas, es decir, dar a conocer un contenido y proceder a su repetición con el objetivo de que la memoria del receptor lo retenga, ya que el mensaje radiofónico es efímero.
En definitiva, el periodismo radiofónico se resume en la siguiente premisa: contar todas las cosas que pasan, en el momento mismo de los hechos, con toda la carga informativa o emotiva y en el menor tiempo posible.

Periodista Radiofónico.- El Periodista Radiofónico debe reunir las exigencias de criterio e intuición.

Debe saber buscar, seleccionar, valorar y elaborar información. Además, debe tener unas condiciones básicas para traducir a voz y sonidos los hechos informativos. Tiene que dotarse de elementos de creatividad para integrar en un solo acto comunicativo todos los elementos expresivos de la técnica radiofónica.

Entonces el locutor de radio se caracteriza por una magnifica agilidad mental, ya que en este medio prima el elemento de inmediatez, sin olvidarse de la capacidad de autocontrol en determinadas ocasiones. La polivalencia convierte al periodista de radio en un comunicador de la información que ejecuta múltiples tareas como redactar, producir, editar, presentar, colaborar con producciones de distintos formatos como informativos, tertulias, debates, entrevistas, directo, etc.

Géneros Radiofónicos.- La Radio es el medio en el que algunos géneros del periodismo clásico alcanzan su máxima expresión. Un ejemplo es la entrevista, el debate y la tertulia.
Y la adaptación de estos géneros periodísticos a la radio se caracteriza por la riqueza expresiva y el carácter personal que se incorpora al mensaje transmitido. Las claves para una buena comunicación son contenidos concisos, claros y directos. De esta manera se producirá un mayor efecto de atracción sobre la audiencia.

Los géneros radiofónicos podrían clasificarse de la siguiente manera:

• El Reportaje.- o nota periodística, es un género periodístico que consiste en la narración de hechos que pueden ser de actualidad o ser atemporales. En este género, se explica con palabras, imágenes, y desde una perspectiva actual, acontecimientos de interés público.

• La Crónica.- es una obra literaria que narra hechos históricos en orden cronológico. En una crónica los hechos se narran según el orden temporal en que ocurrieron, a menudo por testigos presenciales o contemporáneos, ya sea en primera o en tercera persona.


• La Crítica.- es la reacción o la opinión personal y/o analizada ante un tema, Varias opiniones pueden formar a veces también una crítica, siempre que sea de la misma tendencia.

• El Comentario.- es un escrito que sirve de explicación de una obra para que se entienda más fácilmente el sentido que encierra.

• El Editorial.- es un género periodístico, que consiste en un texto no firmado que explica, valora y juzga un hecho noticioso de especial importancia. Se trata de una opinión colectiva, de un juicio institucional formulado en concordancia con la línea ideológica del medio.

• La Entrevista.- es un hecho que consiste en un diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador o entrevistadores que interrogan y el o los entrevistados que contestan. Se trata de una técnica o instrumento empleado para diversos motivos, investigación, medicina, selección de personal.

Una entrevista no es casual sino que es un diálogo interesado, con un acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes. También la entrevista puede significar mucho para otras personas ya que pueden ayudar a conocer personas de máxima importancia.

• La Tertulia.- es una reunión, informal y periódica, de gente interesada en un tema o en una rama concreta del arte o de la ciencia, para debatir, informarse o compartir ideas y opiniones.

• El Debate.- La condición de un debate se da en el distinto punto de vista que guardan dos o más posiciones antagónicas en torno a un tema o problema. Es un texto argumentativo en el que se entrelazan los argumentos que sostienen la tesis en conflicto.

Público.- Perteneciente o relativo a todo el pueblo. Común del pueblo o ciudad. Conjunto de las personas que participan de unas mismas aficiones o con preferencia concurren a determinado lugar. Conjunto de las personas reunidas en determinado lugar para asistir a un espectáculo o con otro fin semejante.

Liberta de Información.- Es el derecho del individuo a recibir y emitir información libremente, sin consignas ni censuras.

También se puede decir que la libertad de información es la base de la democracia, un derecho y una garantía universal inalienable de todos los hombres que no debe limitarse, ya que se estaría afectando directamente el sano equilibrio democrático de la sociedad y se puede atentar contra la esencia humana.

TEORÍAS:

En esta planificación se utilizará la teoría de la comunicación ya que el periodismo abarca la gran mayoría de temas que se pueden tratar en comunicación y una de las principales funciones es lo social.

Pero dentro de la teoría de la comunicación nos enfocaremos en la teoría de la información que dice” que es el componente central del proceso de la comunicación. Se ha prestado mucha atención a la definición de la información y al análisis de sus funciones. Una idea principal es que la información es algo que influye sobre el nivel de certeza que tiene una persona en una situación”.

Los investigadores en este caso los periodistas debe saber identificar cual es el centro de su investigación para sus notas periodísticas que van a salir al aire para ello Middleton dice que “los investigadores han identificado una serie de componentes de los efectos de la comunicación. Estos incluyen teorías acerca de la fuente de los mensajes, el estilo de la comunicación persuasiva, el orden en que podría presentarse la información para obtener efectos persuasivos, el papel de los incentivos, los efectos de las reuniones en grupo”.

Teoría del desarrollo.- esta teoría nos plantea que estamos en un periodo en que el campo del desarrollo se encuentra en proceso de rechazar viejos modelos y buscar nuevos para el crecimiento de la sociedad.

Pues así la comunicación se ha convertido en el nexo que hace posible las relaciones sociales entre los sujetos de la sociedad para su desarrollo. Teniendo en cuenta que la comunicación en todas sus formas sirve de instrumento para tener una determinada imagen de la sociedad, las mismas que conducen a un objetivo deseado.

En todo lo expuesto anteriormente se puede destacar que la radio Casa de la Cultura, busca una imagen de identidad dentro de la sociedad cuyo objetivo será ser escuchado, involucrando a todos los individuos por medio del cual sean participes y puedan jugar un papel importante en la mantención de la imagen en este medio de comunicación en todos sus oyentes que pertenecen a una misma sociedad.

Teoría sociológica.- “La teoría sociológica es un modo de concebir la sociedad y el modo en que ella cambia. El problema del que tiene que ocuparse la sociología es la explicación de la sociedad y del proceso social, incluido el cambio social.

La sociedad es el resultado de conjunto del comportamiento de los individuos, pero el individuo es también producto de la sociedad. La integración y el sistema social es un área importante de interés, de ahí la sociedad en acuerdo ”.

Pues también la sociedad puede considerarse en conflicto al tomarla como un conjunto de fuerzas conflictivas y competitivas más que de fuerzas tendientes a la integración.

En la radio Casa de la Cultura, para obtener su desarrollo como imagen tiende a buscar la integración de ciertos públicos que la escuchan provocando acciones donde el grupo rescate varios de los programas que esta emite que son de índole educativos, culturales, que son preferidos por públicos entre 50 y 60 años, enfatizando que existe una variedad de programas para la niñez, que finalmente todo culmina con el interés de una gran integración de masas en la sociedad.

Teoría de la comunicación.- “actualmente es común hablar de la comunicación como el nervio de la sociedad, el lazo esencial entre los individuos, los grupos y las instituciones. Así la teoría de la comunicación tiende a cumplir una amplia gama de niveles y funciones” .

Es funcionalista si la vemos desde sus cuatro funciones: la supervigilancia, la correlación, la transmisión de la herencia social y, el entretenimiento. Todas ellas como funciones sociales, las cuales son también independientes respecto al tipo de sociedad.

En cuanto a este medio de comunicación como es la radio Casa de la Cultura, se vale de estas funciones por medio de las cuales se expresa su programación, ejerciendo un control social donde actúa la supervigilancia, la misma que se lleva a cabo con la coordinación de repuesta hacia el medio denominada como correlación.
Pues así esta transmisión de la comunicación que imparte este medio tiene lugar entre padres e hijos formando un grupo de integración orientado a la mantención de la imagen como entretenimiento aplicado en diversos programas poniendo de manifiesto sus expectativas ante los individuos sociales.

Teoría de la organización.- “toda sociedad humana tiene un conjunto de necesidades y un conjunto de instituciones para satisfacerlas. El funcionalista se caracteriza por elaborar una serie de problemas funcionales comunes a toda la sociedad, con el fin de encontrar constantes en todas las sociedades humanas y elaborar un conjunto de leyes generales destinadas a satisfacer esas necesidades a través de las diferentes instituciones destinadas a hacerlo” .

Siendo este medio de comunicación una institución destinada a satisfacer las necesidades de la sociedad a través de su información siendo de alta eficiencia y productividad, entonces como organización sus programas y materiales deben estar bien definidos cumpliendo la integración de culturas sociales.

ENFOQUES:

Emprender procesos de planificación implica desarrollar actividades que no termina con un plan de acción diseñado, acciones sobre lo real, intervenir sobre los componentes y dimensiones de esta realidad, una realidad que se construye día a día por medio de las experiencias de los sujetos.

Entonces la planificación debe ser considerada con una actividad permanente que nos permitirá tomar decisiones, con base en los resultados que obtenga Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana.

Enfoque de los sistemas “pone énfasis en cómo establecer nuevos sistemas dentro de las organizaciones. Y poder llevar acabo funciones de comunicación”

Este es uno de los principales enfoques en el cual se va a desarrollar las diferentes alternativas, para llevar a cabo una variedad de nuevos modelos de programación, los mismos que deberán ser dispuestos a todos aquellos que integran radio Casa de la Cultura, proporcionándoles los recursos necesarios para la correcta profundización acerca de los hechos que se va a impartir donde su información tendrá que ser productiva y vaya en beneficio del grupo social siendo ellos los actores esenciales.

Enfoque de la tecnología Webster pone énfasis “en las telecomunicaciones y en la radiodifusión, pero con mayor atención a las primeras. Nos deja ver cómo las alternativas tecnológicas tienen diferentes implicaciones sociales” .

Enfoque ético-normativo “el uso planificado de la comunicación en la sociedad toca valores éticos profundamente arraigados”.

Enfoque sectorial “existen exigencias diferentes en cuanto a la planificación de la comunicación en los diferentes sectores de la estructura nacional”.

MÉTODOS: Estructural, Mactor, de Escenarios, y Delphi.
Para poner en acción el plan para la radio de la Casa de la Cultura Ecuatoriana el “informativo a tiempo” vamos a utilizar los siguientes métodos:

El método Delphi

“El método Delphi tiene por propósito analizar las convergencias de opiniones en torno a un problema o tema de interés común. Este método es apropiado cuando se pretende consensar un conjunto de ideas y reflexiones para la planificación del trabajo organizacional a mediano y largo plazo” .

El método que emplearemos en nuestra planificación será el Delphi combinado, el motivo de la utilización se debe a que se realizará una integración conjunta entre la institución y sus vínculos con los oyentes. Los actores involucrados que serán participes de nuestra planificación se encuentran; en toda la programación de la radio.

Por medio de este método vamos analizar las reflexiones dadas por los profesionales del área (comunicación) para ello las ideas dadas ayudarán a la planificación estratégica.



El método de Escenarios

“Este método fomenta la creatividad de los integrantes del equipo… El escenario es una descripción de una situación futura pero, al mismo tiempo, exige el diseño de procedimientos para su factibilidad. Se pueden plantear dos tipos de escenarios: los exploratorios y los normativos. Los primeros, los exploratorios, se plantean a partir de las tendencias del pasado y del presente; los segundos, se construyen a partir de diferentes imágenes del futuro; pueden ser deseables o indeseables.”

Este método toma en cuenta a los escenarios exploratorios y los normativos. Los exploratorios a partir de las tendencias del pasado y del presente se pueden planear un futuro certero y seguro de la radio, mientras que el normativo se basa en las imágenes del futuro.

El método de Análisis Estructural

“El método de análisis estructural es, fundamentalmente, una herramienta para la estructuración y organización de ideas. Este método puede ser utilizado para ayudar en la reflexión y en la toma de decisiones, para montar un proyecto de planificación prospectiva, pues facilita la búsqueda y precisión de variables para impulsar el desarrollo de los sistemas organizacionales. Es un método que pueden usar los integrantes de una institución a nivel interno, lo que no excluye la apertura a la participación de actores externos.”

Con este método organizaremos las ideas dadas anteriormente, las mismas que nos ayudaran a tener más claridad para la solución del problema.

El Abaco de Reignieros

“El Ábaco de Reignier es un método útil para obtener información en torno a conceptos, planteamientos o soluciones de problemas. Su propósito es reducir el margen de incertidumbre perseguido por todos los métodos usados en la planificación prospectiva. En un grupo de trabajo e incluso en un equipo, este método facilita la confrontación de los puntos de vista de los actores.”

Los planteamientos dados con la ayuda de este método darán fin a las incertidumbres que no nos dejan solucionar los problemas. Este método nos aclarar la información que será utilizada en la planificación prospectiva, esto facilitara los puntos de vista de los integrantes de la radio

Herramientas:

Se realizaran entrevistas que permitirán establecer variables en lo que se refiere a programación de radio tomando en cuenta los diversos públicos con la finalidad de obtener una aprobación o desaprobación de los nuevos modelos de programación estructurados en la institución.

Otra segunda forma es la organización de Grupos focales en donde los actores involucrados sean aquellos que enfoquen en el tema periodístico.

FASE ESTRATÉGICA

VISIÓN:

Somos una radio cultural, posicionada en la ciudad de Quito que ha logrado la activa participación, promovido liderazgo radiofónico cultural en la sociedad, ha conseguido cambios a favor del derecho a la comunicación de los jóvenes, ha logrado acuerdos sólidos de cooperación con entidades internacionales, nacionales y locales que trabajan en este ámbito. Ha conseguido estabilidad económica, con autogestión financiera; y, sale al aire con excelente calidad de sonido con una programación estable y equipo de trabajo formado, capacitado y cohesionado.

FODA: es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.

FORTALEZAS.

• Contar con profesionales de la comunicación
• Infraestructura física
• Experiencia en la producción y difusión de productos radiofónicos
• Actitud positiva del personal

OPORTUNIDADES

• Apoyo directivo
• Prestigio institucional de la CCE
• Proyectos internacionales para desarrollo cultural
• Convenios interinstitucionales

DEBILIDADES

• Falta de mantenimiento preventivo de equipos
• Falta de capacitación
• Insuficiencia de sistemas informáticos
• Falta de trabajo en equipo
• Falta de proyectos
• Falta de presupuesto
• Insuficiencia de tecnología
• Falta de alianzas estratégicas

AMENAZAS

• Falta de reglamentación
• Trabas burocráticas externas al área
• Ineficacia en la gestión jurídica, financiera y administrativa
• Inadecuada priorización de los recursos
• Falta de planificación de proyectos
• Esquema salarial inadecuado
• Falta de retroalimentación de los núcleos

ANÁLISIS INTERNO.

Fortalezas y Debilidades

• La principal debilidad de la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana es la falta de mantenimiento preventivo de equipos, lo que afecta en el rendimiento de los comunicadores sociales trayendo como consecuencia el desperdicio de sus potencialidades y de su capacidad innovativa. Esto se logrará sosegar con la contratación de un técnico en el área

• Otra de las debilidades es la falta de capacitación que tienen los comunicadores para realizar nuevos proyectos, esto se mitigara promoviendo mediante cursos de planificación a cada comunicador social de la radio. Cada comunicador pone en practica lo aprendido en el curso informan en reuniones, proponen proyectos o planes para intercambiar ideas junto con el director de la Radio el Sr. Patricio Alvaro Silva.

• Es una debilidad la insuficiencia de programas informativos, pues esto causa déficit en el trabajo que se realiza a diario, sin embargo esto, se solucionaría por medio de la actualización de los programas informativos con las que cuenta la Casa de la Cultura Ecuatoriana; estos programas ayudaran el cumplimiento de objetivos de los comunicadores sociales.

• Una debilidad también es la falta de presupuesto que depende del gobierno nacional, esto no permite que se pueda contratar a. Esto no obstante lo aminoraremos con el sistema de selección del personal mediante concursos de merecimientos para incorporar a los comunicadores más idóneos cuyo perfil se ajuste a las demandas de la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana

ANALISIS EXTERNO.
Oportunidades y Amenazas

• Nuestra principal amenaza es la falta de reglamentación, el gobierno nacional del cual depende esta institución han entregado escasos recursos a esta entidad. Sin embargo, las acciones de la directiva actual ha manejado la planificación operativa para hacer más eficiente el trabajo y revitalizar el manejo de la radio Casa de la Cultura Ecuatoriana.

• Una amenaza mas fuerte es las trabas burocráticas con respecto a la educción del gasto público para contratación de más trabajadores; este recorte presupuestario es una medida que se ha dado desde inicios de este año. El presupuesto de inicios de año se mantiene pero solo para proyectos de inversión de equipos de transmisión y no para los salarios de los trabajadores. Sin embargo esto se mitigaría ya que se cuenta con el mismo presupuesto del 2009 para los proyectos, y a su vez con los convenios anteriormente mencionados con instituciones publicas que aportan a la radio con pasantes comunicadores de la Facultad de Comunicación Social de la Universidad Central del Ecuador.


• Otra amenaza es que la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana tiene el sistema salarial bajo y muchos de los profesionales dan la mitad del tiempo laboral, esto dificulta la tranquilidad laboral, ya que no hay estabilidad laboral. Pero esta amenaza está contrarrestada con las pasantías de los estudiantes de último semestre de la Universidad Central (pasantes).

ANALISIS CUADRO:



F D
O
A

O-F. Se convierte las oportunidades en fortalezas.

• Que el apoyo del directivo con la colaboración gobierno nacional, ayuda a tener al personal capacitado para lograr desenvolver un buen periodismo y el prestigio de la institución sea elevado.

• Por medio de los proyectos internacionales, la radio tiene una apertura muy amplia en dar a conocer la cultura, incentivando al desarrollo cultural, rescatando lo nacional, la cual se extiende hacia otros lugares del país, dejando la percepción de una excelente forma periodística.

O-D. Como combatir para que las oportunidades no se conviertan en debilidad.

• Es decir que la participación de los estudiantes con sus propuestas dan una buena creatividad en la estructura de los programas, donde sus oyentes mantienen la frecuencia debido al desarrollo de la información acerca de lo nacional.

• A demás el mantener la identidad, con la participación de lo nacional, junto al personal capacitado, hace que este escaso interés sobre las diferentes propuestas desarrolle una innovación estructural en la radio.





A-F. Se convierte las amenazas en fortalezas.

• Que para dar una competencia a los otros medios, es necesario la creación de extensiones y núcleos culturales, donde no se desvaloricen la credibilidad del comunicador social.

• Para que su cobertura no sea solo local, está consta con una infraestructura de equipos propios, los mismos que se ocupan en mantenerla en el mercado empresarial, gracias al apoyo del gobierno nacional.

A-D. Para que las debilidades y amenazas desaparezcan.

• El trabajo en equipo ayudará a fomentar un periodismo investigativo contrastando fuentes para recuperar la credibilidad perdida.

• Los nuevos proyectos ponen énfasis en las diversas propuestas, donde mejoren la estructura de los programas desapareciendo la interdisciplinariedad, la que conlleva a que no se desvalorice la forma de trabajo.

SINTESIS ESTRATÉGICA

Realizar reuniones dedicadas a los radioescuchas, donde estos expandan lo cultural con un criterio social y que mediante el apoyo directivo obtener una planificación más creativa ampliando su público.

Incentivar la participación de los radio escuchas, para lograr un acercamiento y producir intercambios culturales y sociales.

Mantener la imagen positiva que tiene la radio Casa de la Cultura como identidad al desarrollo nacional.

Proponer proyectos con propuestas que permitan la participación ciudadana en el mejoramiento de la programación de la radio que ayuden a fomentar ideas para lograr un mejor cambio estructural que vaya en beneficio de la sociedad.

MISIÓN:

La Radio de la Casa de la Cultura Ecuatoriana es una emisora que fomenta el derecho a la información y a la comunicación del público en general, con especial atención a los jóvenes, permitiendo el ejercicio de la ciudadanía a través de su participación en el desarrollo de una programación cultural realizada con profesionalismo que reconozca sus raíces y conciba a la cultura de forma dinámica en alianza con organismos locales, nacionales e internacionales, promoviendo la practica de valores como la equidad, la solidaridad y la responsabilidad social.



OBJETIVOS:
GENERALES

De acuerdo al Reglamento Interno de Casa de la Cultura Ecuatoriana los objetivos de la Radio son:

• Programar la transmisión de música popular ecuatoriana en horarios preferenciales y escogiendo la obras de mayor interpretación, arreglos o instrumentación. Seleccionar dichas interpretaciones y si fuere necesario contratar con artistas nacionales colecciones de música ecuatoriana de la más alta calidad

• La Radiodifusora de la Casa de la Cultura dará acogida a los programas producidos en otros países de la región del mundo, en especial a los de conciertos y de difusión cultural, científica, técnica y de mensajes de valor social o los que procuran el respeto a la naturaleza y la protección del medio ambiente; que suelen ser distribuidos por las radiodifusoras o por países con los cuales Ecuador mantiene relaciones de intercambio cultural.

• Suscribir convenios de intercambio con sistemas regionales o con países que cuenten con emisoras culturales. Para abastecer de materiales idóneos la Radiodifusora de la Casa de la Cultura Ecuatoriana elaborará programas especiales, en los que se recojan manifestaciones significativas de la producción cultural del Ecuador,

• Realizar convenios con radios del país para abastecerlas de programas culturales sin costo y con autorización para que puedan insertar mensajes de tipo comercial.

• Incluir en su programación habitual mensajes elaborados por otras emisoras o centros de producción, que persigan como propósito la educación del público en áreas determinadas.

ESPECIFICOS

• Mejorar la infraestructura técnica y física de la Radio mediante la adquisición y renovación de trasmisores, equipos y conjuntamente con ello una readecuación de los espacios físicos existentes.

• Lograr alianzas y apoyo de instituciones a fin de firmar los respectivos convenios de trabajo interinstitucionales que permitan planificar un trabajo conjunto dentro de un período determinado.


• Capacitar al personal técnico y a colaboradores de la emisora en producción radial y otros temas concernientes.

• Conocer mediante estudios técnicos a la audiencia que nos escucha, a fin de determinar nuestro mercado actual y readecuar la gestión de la Radio de acuerdo a esos mercados.

• Diseñar una programación cultural y participativa que responda a los principios del derecho a la información y a la comunicación de nuestros públicos.

• Estructurar un programa de capacitación en producción radiofónica dirigido a los miembros de los Núcleos provinciales, jóvenes, actores culturales y otros interesados, a fin de que su trabajo en la promoción cultural sea más eficiente y efectiva.

• Estructurar una adecuada organización administrativa, financiera y comercial que permita el autofinanciamiento y el funcionamiento de la Radio con criterios empresariales, sin olvidar su función cultural y social.

• Crear un Centro de Producción que permita, conjuntamente con los Núcleos Provinciales de la Casa de la Cultura, producir programas radiofónicos sobre cultura, ciencia y tecnología para ser distribuidos en las emisoras regionales del ámbito de cada Núcleo. Además este Centro de Producción funcionará como un estudio de grabación para la producción discográfica de artistas nacionales de todo el país, con infraestructura adecuada, tecnología de punta, personal técnicamente capacitado y con costos accesibles.

RECURSO HUMANO

La Radiodifusora de la Casa de la Cultura Ecuatoriana 940 AM, tiene una estructura orgánica determinada por Aéreas Técnicas- Administrativas, constituidas de la siguiente manera:

1 Jefatura de la Radiodifusora
1 Secretaria
3 Comunicadores Sociales
1 Productor
2 Operadores Técnicos
1 Administrativo
1 Resguardo de trasmisor

Este personal de la radiodifusora labora con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos con eficiencia, eficacia y efectividad, en contribución en logro de los objetivos estratégicos institucionales.



El Lcdo. Jaime Rosero es el responsable del área informativa
La Sra. Beatriz Fuentes es responsable del radio revisto y programas de variedades
La Lcda. Laura Ríos coordina informativos y radio revistas con el fin de que estos espacios no se interrumpan nunca.
El tecnólogo Norberto Fuertes es el responsable del área de producción, es la persona que se dedica a la creación, elaboración y realización artística de productos radiofónicos en todos géneros y formatos.
El Lcdo. Rodrigo Sandoval es el responsable de iniciar la transmisión desde las 06:00 y se encarga del manejo de los equipos de salida al aire al aire hasta las 13:00.
El tecnólogo Vicente Moya se encarga del manejo, control y automatización de la radio desde las 13:00 hasta las 20:00.
Se realizan turnos rotativos los sábados para que la programación de esos días sea en vivo.
Los horarios son desde las 8:00 hasta 14:00, y desde las 14:00 hasta la 19:00 una vez cada quince días.

CULTURA

Que en toda su programación rescata lo nacional, manteniendo una imagen, la cual promulga una identidad ecuatoriana y el desarrollo cultural sin fines de lucro.

POLÍTICAS

• Pluralismo: entendido como el ejercicio activo con los diversos sectores sociales en los procesos de comunicación, dentro de un marco ético y democrático.

• Participación: que permita actuar a todos los actores sociales de conformidad con lo señalado por la UNESCO (“dar voz a quienes no la tienen”), ejerciendo su derecho a informar, ser informados y dar libremente su opinión, así como también considerar a los ciudadanos como consumidores de la comunicación para que con sus criterios puedan influir en la selección y elaboración de los contenidos de los mensajes de la radio. También los actores de la comunicación, periodistas y productores, deben involucrarse en la elaboración de la política editorial de la radio.

• Una función social: la radio deben cumplir su responsabilidad social, es decir, en su proyección deben dar mucha importancia a la problemática nacional así como a los temas de interés general.

• Una función pública: igualmente, debe desempeñar una función pública socializando su quehacer al brindar espacios en igualdad de condiciones a todos los sectores que componen la sociedad.

• El debate democrático: a la radio le corresponde fomentar la cultura del debate como uno de los métodos para alentar la participación y el espíritu crítico y reflexivo.

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING
Marketing
Radio CCE
Producto Precio Plaza Promoción




Marketing de Servicios
Espacios radiales que se brinda a los actores, para que presenten su información. Es el Canje entre instituciones (pasantes) a cambio de servicios para la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana.
Actualmente la Radio Casa de la Cultura posee una cobertura, que abarca Imbabura, Pichincha, Santo Domingo de los Tsachilas, Napo, Cotopaxi, Pastaza, Tena y el Puyo.
La autopromoción en los distintos programas que esta posee de domingo a domingo.












OBJETIVOS ESTRATEGIAS
PRODUCTO Incentivar la democracia en la programación Control de calidad de las transmisiones democràticas.
PRECIO Incentivar el intercambio interinstitucional eficaz. Proyectando una buena imagen institucional con los pasantes, facilitando el uso de equipos.
PLAZA Extender la cobertura a las demás provincias del país. Comprar antenas para las otras provincias.
Lograr acuerdos con otras radios para enlazar la programación.
PROMOCIÒN Posiciona la imagen de la radio en los lugares de cobertura. Gestionar nuevos canales de publicidad para la radio.













PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN


COMUNICACIÓN INTERNA DE LA RADIO CASA DE LA CULTURA

OBJETIVOS
ESTRATEGIAS

Potenciar las relaciones humanas y laborales de los clientes internos.
Fomentando espacios de debate y motivacionales

Canalizar de forma efectiva y veraz la información interna de la Radio Casa de la Cultura.
Utilizando los canales propios de la Radio como memos, carteleras, etc para la información interna.

COMUNICACIÓN EXTERNA DE LA RADIO CASA DE LA CULTURA

OBJETIVOS
ESTRATEGIAS

Potenciar las relaciones interinstitucionales
Logrando formas de intercambio informativo dependiendo de la institución (carteleras)

Fomentar las relaciones con clientes externos
Ampliar los acuerdos con otras instituciones firmando acuerdos que beneficien a las dos partes.




RECOMENDACIONES
Proporcionar y proyectar la imagen de la Radio Casa de la Cultura Ecuatoriana, no solo como una radio cultural, sino como una radio fresca, comunitaria, jovial, e interactiva mediante una publicidad innovadora, fresca y masificada, para así poder posicionarse en el mercado y ser la opción predilecta en la mente del consumidor para lograr de esta manera sobreponerse sobre su competencia directa.

Crear alianzas estratégicas con empresas tanto privadas como estatales, escuelas, colegios, universidades con el fin de crear una fuente interactiva con el público objetivo mediante prestación de servicios.

Elaborar una nueva programación enfocada en franjas horarias de mayor influencia según cada target.











BIBLIOGRAFIA:
• Middleton, John (Recopilador), Enfoques sobre la planificación de la comunicación, CIESPAL-UNESCO, Quito-Ecuador, 1981.
• Huerta, Alanís Antonio, El ABCD de la planificación prospectiva, Contexto Educativo (Revista digital de información y nuevas tecnologías. cce.org.ec
• Paoli, Antonio. “Comunicación e información”. Trillas. México, 1983.
• Revista Latinoamericana de Comunicación, Nº 69 MARZO - 2000
• http://es.wikipedia.org/wiki/Casa_de_la_Cultura_Ecuatoriana
• http://es.wikipedia.org/wiki/Radio_(medio_de_comunicaci%C3%B3n)
• http://www.google.com.ec/search?hl=es&q=define%3ACasa&meta=
• http://elecuadordehoy.org/2005/07/12/%C2%BFque-es-ser-ecuatoriano/
• http://es.wikipedia.org/wiki/Periodismo
• http://es.wikipedia.org/wiki/Cr%C3%B3nica
• http://es.wikipedia.org/wiki/Periodismo_radiof%C3%B3nico.

jueves, 5 de febrero de 2009

Planificación Estratégica de PIXELADA - Agencia de Diseño y Publicidad

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
PLANIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
NOMBRES: Patricia E. Maldonado M.
Andrea A. Martínez G.
Juan Carlos Garzón C.
Paúl M. Altuna

RAZÓN SOCIAL: Pixelada. Agencia de diseño y publicidad

DATOS INFORMATIVOS:

• Ubicación: Santiago Oe3-57 y América
• Cobertura: Nacional
• Página Web: pixelada@andinanet.net
• RUC: 1710457597001
• Descripción de productos y servicios: La empresa surge en el año de 1992 con el nombre de ONE – soluciones gráficas. En el 2006, la agencia decide dar un giro innovador y expande su área de influencia hacia la publicidad y el diseño de forma profesional. Toma el nombre de PIXELADA y cuenta con seis empleados de planta y dependiendo de la ocasión contrata profesionales temporales.
La empresa es una empresa que pertenece al sector terciario o de servicios, es una microempresa, privada, que corresponde al ámbito local, con ánimo de lucro y unipersonal.


FASE CONCEPTUAL

Publicidad, es un proceso que se utiliza para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa, de vendedor a comprador, es ineficaz. Es preciso distinguir entre la publicidad y otras actividades que también pretenden influir en la opinión pública, como la propaganda o las relaciones públicas. Hay una enorme variedad de técnicas publicitarias, desde un simple anuncio en una pared hasta una campaña simultánea que emplea periódicos, revistas, televisión, radio, folletos distribuidos por correo y otros medios de comunicación de masas.

Se pueden distinguir dos importantes categorías de publicidad: la de bienes de consumo, dirigida hacia el consumidor final, y la empresarial, que apela a los empresarios mediante periódicos, revistas de economía y otros medios especializados de comunicación. Ambas utilizan multitud de técnicas para fomentar el consumo. Otra modalidad publicitaria, es la institucional cuyo único objetivo consiste en crear prestigio y fomentar el respeto posicionando la imagen de las instituciones en determinadas actividades públicas.
Para realizar este proceso de planificación estratégica vamos a utilizar la publicidad institucional partiendo de la necesidad de esta empresa de posicionarse en el mercado, crear prestigio y respeto en el medio publicitario.
Desde el punto de vista positivista, sistema de filosofía basado en la experiencia y en el conocimiento empírico de los fenómenos naturales, hemos adoptado como teoría de la comunicación para este proceso al funcionalismo conductista. Entendiendo al conductismo como “una corriente de la psicología que defiende el empleo de procedimientos estrictamente experimentales para estudiar el comportamiento observable (la conducta), considerando el entorno como un conjunto de estímulos-respuesta. El enfoque conductista en psicología tiene sus raíces en el asociacionismo de los filósofos ingleses, así como en la escuela de psicología estadounidense conocida como funcionalismo y en la teoría darwiniana de la evolución, ya que ambas corrientes hacían hincapié en una concepción del individuo como un organismo que se adapta al medio (o ambiente)” .

Funcionalismo, teoría que considera a la sociedad como un conjunto de partes, normalmente instituciones, que funcionan para mantener el conjunto y en la que el mal funcionamiento de una parte obliga al reajuste de las otras.
Desde luego, en el estudio de sociedades complejas es difícil aplicar modelos funcionalistas, especialmente en sociedades de clases que conceden una gran importancia al conflicto, aunque los intentos de aplicación de la teoría de sistemas y la obra sociológica de Talcott Parsons han arrojado importantes modelos de comprensión funcionalista de las sociedades complejas.

El enfoque de la planificación estratégica que utilizaremos es el prospectivo, ya que se necesita “planificar situaciones nuevas a partir del futuro, pero diseñando y operando las estrategias en el presente para llegar a futuros que, además de deseables, sean factibles ”.
En concordancia con nuestra teoría de comunicación vamos a utilizar en esta planificación estratégica participativa utilizando los métodos de Análisis Morfológico, el de Escenarios y Delphi .
El método de Análisis Morfológico nos permitirá explorar la estructura y las funciones de la organización y facilitará el proceso de creación de nuevos procedimientos y productos.

El método de Escenarios tiene como objetivo representar el futuro de un sistema o de un proceso. Nos platearemos escenarios normativos que se construye a partir de diferentes imágenes del futuro que pueden ser deseables o indeseables. El método Delphi nos permitirá evaluar las condiciones actuales y futuras de la empresa a partir de la consulta a expertos en Marketing y publicistas relacionados con cada uno de los procesos que se desarrollarán en la Planificación.

Las herramientas a utilizar son las entrevistas a expertos y a cada uno de los actores involucrados dentro de la empresa: público interno y externo. El grupo clave se conforma de alrededor de 8 personas. Se utilizará la herramienta de grupo focal para indagar sobre sus opiniones y posibles soluciones a los problemas de la organización.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA


VISIÓN

Proyectarnos como una agencia innovadora, que articula los procesos técnicos y creativos para brindar a nuestros productos y servicios de publicidad un valor exclusivo, eficaz y de calidad.
Diagnóstico


ANÁLISIS FODA


FORTALEZAS
• Cartera de clientes fija. (Coop. Alianza Minas, Ecuaquímica, Importadora Dávila, Dreams, Elemento – intermediaries).
• Preferencia por calidad del servicio. Los clientes mantienen una relación fiel con esta agencia.
• Equipos actualizados de diseño gráfico y para campaña: 3 Macintosh, 1 impresora Heildelberg monocromática, 1 impresora Láser.
• Software actualizado y original. Las licencias están a nombre de Santiago Nicolalde, propietario de la agencia.
• En caso de que existan excedentes en la utilidad, se reinvierte en la misma empresa, comprando equipos que sean necesarios para mejorar el servicio de la agencia.
• Los clientes fijos tienen beneficios especiales. (Entrega de trabajos puerta a puerta, descuentos especiales, productos adicionales).


DEBILIDADES
• Insuficiente personal para abastecer la demanda real de la agencia. El quipo está conformado por: El diseñador master (dueño de la empresa), un diseñador fijo de apoyo y un mensajero. La cantidad excesiva de trabajo no permite admitir nuevos clientes.
• Santiago Nicolalde cumple varias funciones a la vez en la agencia, es el dueño, gerente administrativo y diseñador master. En caso de su ausencia, el trabajo se paraliza parcialmente perdiendo tiempo valioso y clientes nuevos.
• Actitud impositiva el momento de asesorar a los clientes respecto de las ideas para las campañas y los diseños.
• La empresa maneja $12000, de los cuales $1350 son de utilidad neta.
• Las campañas de publicidad son realizadas de manera informal debido a su condición de intermediarios, por lo que las otras agencias se llevan el crédito.
• El Producto final depende en un 50% de la agencia en cuanto al diseño digital de campañas, la impresión, el corte y las placas depende de otras empresas.
• La agencia no está afiliada a la Asociación de Agencias de Publicidad, que les otorga beneficios gremiales y de pautaje.
• Ubicación de la agencia en un sector demasiado competitivo.
• Local arrendado. Aunque el arriendo es conveniente en relación a otros locales. $250 en comparación a $500 de otros locales del sector sigue siendo un egreso significativo para la empresa.
• El alquiler de transporte para entrega y manejo de productos finales es un rubro alto. Por día de trabajo se paga $90 dólares. la carencia de transporte propio limita la entrega puntual de los trabajos.


OPORTUNIDADES
• Personal freelance que reduce costos
• Las empresas requieren elaborar publicidad para promocionar sus productos
• La agencia es considerada como sujeto de crédito, porque el flujo de caja que manejan es de $12000.
• Agencias grandes tienen interés de comprar a PIXELADA para formar alianzas estratégicas dentro del mercado nacional.
• Aparición de nuevas herramientas tecnológicas.

AMENAZAS
• Competencia con 33 grandes, medianas y pequeñas agencias de publicidad integrantes de la AEAP que abarcan el 90% del mercado aproximadamente
• Los precios de la competencia son más bajos.
• El incumplimiento de las empresas que realizan los acabados finales de impresión, placas y corte retrasan la entrega de trabajos y pueden no garantizar la calidad de impresión de los productos.
• Elevado costo de los equipos técnicos debido a impuestos
• Demanda de buenos diseñadores y publicistas por parte de las empresas grandes.
• En el sector existe excesiva oferta de servicios publicitarios, por esto han estructurado un sistema de respeto interinstitucional hacia la cartera de negocios de cada agencia.




Análisis Interno
La principal fortaleza de PIXELADA es su cartera de clientes fijos y la calidad en el servicio que ofrece. Esto lo logra con equipos y software original y actualizado. Estas condiciones permiten que los ingresos mensuales sean fijos y sean reinvertidos en maquinaria y equipos de producción. La relación que establece la empresa con los clientes permite que ellos obtengan descuentos, transporte y ciertos beneficios especiales en reconocimiento a la confianza y fidelidad existente. Sin embargo, PIXELADA no cuenta con el personal suficiente para abastecer la demanda de los clientes nuevos que requieren los servicios de la empresa debido a que el propietario ejerce varios cargos dentro de la empresa al mismo tiempo: es el dueño, gerente administrativo y diseñador master; la saturación del trabajo evita que tenga una correcta actitud de marketing el momento de relacionarse de manera directa con sus clientes, imponiendo sus ideas y desvalorando el tiempo de los clientes. Gracias a la cartera de negocios fija, el trabajo es constante en la empresa manejando un capital de $12000, sin embargo la utilidad respecto a esta cifra es mínima.
La relación de dependencia con otras agencias, y su calidad de intermediarios en los procesos de producción, se ha convertido en un factor determinante a la hora de presentar los productos finales, además de estar ubicados en un sector competitivo, arrendar el local comercial y alquiler de transporte en caso de necesidad.


Análisis Externo
Existe la posibilidad de contratar personal freelance para abastecer la demanda que tiene la empresa, además, el trabajo permanente y su ingreso y utilidad mensual permite que la empresa sea sujeto de crédito en las instituciones bancarias pertinentes para acceder a nuevas tecnologías que mejoren la calidad del servicio y permitan establecer alianzas estratégicas con empresas de mayor cobertura a nivel nacional.
Una de las principales amenazas para PIXELADA es la ubicación de la institución en un lugar donde la competencia varía en calidad y precios, considerando los servicios de la empresa como uno de los más costosos del sector. La relación de dependencia con otras empresas encargadas de las placas, impresión y corte del producto podría afectar la puntualidad en la entrega y afectar la imagen de la empresa.
El elevado costo de los equipos y la maquinaria imposibilita la independencia de la empresa y su expansión dentro del mercado objetivo. En el sector hay un impedimento de carácter moral, impuesto por común acuerdo entre las empresas afines, mediante la cual se pretende evitar que haya una competencia desleal para la obtención de clientes. Las empresas del sector tienen que respetar los clientes de otras.



Análisis Cruzado
La cartera de clientes fija, la calidad en el servicio, el equipo y el software propios y actualizados nos permitiría abastecer la demanda de publicidad que existe en el mercado a través de la contratación de servicio de personal freelance que permite aumentar la productividad en la empresa, nos consolida como sujetos de crédito y genera un posicionamiento en el mercado que permitiría alianzas estratégicas con otras empresas. Estas alianzas potenciarán los beneficios que se pueda brindar a los clientes fijos y nuevos. Además la reinversión de utilidades permitirá a la empresa adquirir nuevas tecnologías.
La competencia es una de las principales amenazas: los precios bajos de las empresas aledañas hacen que PIXELADA tenga la necesidad de abaratar los costos de producción, por tanto la empresa no cuenta con una gran nómina que permita ampliarse en el mercado, obligando al propietario a ejercer una multifunción en la empresa. Bajo estas condiciones los productos de diversa calidad que ofrecen las agencias del sector nos coloca como una agencia que necesita intermediarios para completar el producto corriendo el riesgo de que la entrega final no sea puntual ni efectiva. Por tanto, el porcentaje de utilidad es bajo, lo que hace difícil la adquisición de equipos que agiliten los procesos y mejoren aún más la calidad. El respeto interinstitucional por las carteras de negocios de la competencia en el sector, y la mala actitud por parte del propietario de la empresa son factores que limitan el crecimiento y el alcance de la agencia de publicidad PIXELADA.
En cuestión de mantenimiento de imagen y credibilidad, PIXELADA carece de la membresía en la Asociación de la Agencias de Publicidad del Ecuador, situación que resta valor al servicio que presta.
En Ecuador existen alrededor de 100 agencias de publicidad, según el presidente de la Asociación de Agencias de Publicidad, Francisco Solá. Sin embargo, únicamente 34 están afiliadas al gremio. Estas se encuentran concentradas en Quito y Guayaquil. También las escuelas y facultades se hallan distribuidas en estas ciudades .

Síntesis Estratégica
Ámbito Administrativo y Financiero
- Incrementar la cartera de negocios de PIXELADA
- Cumplir los requisitos que permitan pertenecer a la Asociación de Agencias de Publicidad del Ecuador.
- Contratar un diseñador que aporte con el 30% adicional en el área creativa.
- Suprimir la dependencia de PIXELADA con otras empresas intermediarias.
Infraestructura
- Adquisición de maquinaria complementaria (artes finales)
- Readecuar el espacio físico de la empresa


MISIÓN

Establecer en el mercado alternativas de diseño y publicidad mediante técnicas comunicacionales innovadoras, personal calificado, infraestructura actualizada y pertinente que garantice la excelente calidad de los productos y campañas de PIXELADA.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Ámbito Administrativo y Financiero
- Aumentar el margen de productividad.
- Obtener beneficios especiales de publicidad en cuestión de pautaje en medios
- Abastecer la demanda en la atención de nuevos clientes
- Lograr una eficaz entrega del servicio que se ofrece (calidad y tiempo)

Infraestructura
- Optimizar el espacio dentro de la empresa para la instalación de oficinas y maquinaria.


CULTURA
PIXELADA es una empresa de publicidad cuya convicción es la de trabajar en un ambiente laboral estable, creativo, innovador que permita la satisfacción de las necesidades de los clientes.

POLÍTICAS
o Articular los diversos procesos comunicacionales y técnicos.
o Establecer parámetros de productividad ajustables al mercado.
o Hacer de cada uno de nuestros productos un esfuerzo por satisfacer todas las necesidades del cliente.


PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

Mercado Objetivo
“Mercado son personas u organizaciones con necesidades a satisfacer, dinero para gastar y el deseo de hacerlo. Un mercado objetivo comprende un grupo de consumidores a los que el vendedor dirige sus esfuerzos de marketing ”.
Para esto, identificamos que el tipo de mercado en el que los productos de la empresa se comercializan es un mercado de libre confluencia de la oferta y la demanda, donde tenemos una competencia de aproximadamente 100 agencias de publicidad en todo el país.
Para contrarrestar la situación, PIXELADA decide segmentar al mercado bajo los criterios geográficos, por ocasión y por grado de lealtad , por tanto, se reduce al centro-norte de Quito, con empresas o personas naturales que requieran el servicio de publicidad de manera continua o esporádica, que tengan un cierto grado de lealtad con la empresa.


Producto
PIXELADA ofrece el servicio de publicidad, que se clasifica dentro de la categoría de producto de Negocios . Es un medio, más no un fin.
El servicio no tiene carácter de perecedero y es heterogéneo, por el diferente grado de calidad.
PIXELADA es una marca registrada, debido a que según las leyes nacionales es propiedad de un solo accionista. Incluye un diseño ilustrado y logotipo (VER ANEXO 1).

Precio
Es difícil definir el precio puesto que cada día, en una situación de negocios, la empresa plantea precios que giran alrededor del problema de determinar con exactitud el valor de la campaña total o parcial, todo depende de la oferta, de la demanda, y de la ventaja competitiva que tenga la empresa frente al mercado.

Plaza
El tipo de distribución es directa, en su mayoría, sin embargo no se elimina la posibilidad de contar con intermediarios, convirtiéndonos a la vez en distribuidores indirectos.
Al realizar una distribución directa, la empresa hace contacto y ofrece el servicio a su cartera fija de negocios sin ninguna relación de dependencia con alguna otra agencia. Sin embargo, empresas más grandes se transforman en agentes que requieren nuestro servicio de producción.
Promoción
PIXELADA maneja la venta personal y la publicidad (afiches, trípticos, tarjetas de presentación) como medio de promoción de su servicio. Existe una insuficiente fuerza de ventas pero compensa con la estrecha relación que se mantiene con los clientes.

OBJETIVOS DE MARKETING

Producto
• Lograr un mejor desarrollo del servicio, optimizar el tiempo y la calidad en los productos comunicacionales y en el trato al cliente.
• Ampliar el servicio de publicidad en cuanto a la capacidad creativa y de productividad de cada trabajador.
Precio
• Hacer frente a las fluctuaciones de la demanda.
• Lograr un rendimiento objetivo para maximizar la utilidad de la empresa
• Generar oportunidades de venta del servicio.

Promoción
• Satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a los servicios que se ofrece
• Fortalecer la fuerza de ventas para llegar a clientes potenciales o inaccesibles

Plaza
• Posicionar los servicios de PIXELADA en el mercado meta.
• Expandir la cobertura del servicio

ESTRATEGIAS DE MARKETING
Producto
• Capacitar al personal en cuanto a tecnología, producción creativa y atención al cliente.
• Preparar al equipo de trabajo para ampliar su oferta o servicio en general

Precio
• Abaratar los costos de producción con precios creativos
• Potenciar y maximizar las utilidades a través de promociones, fijación de precios bajos y relativamente poco rentables en algunos productos
• Reorganizar horarios de atención


Promoción
• Innovar los servicios de publicidad para la satisfacción del cliente.
• Hacer énfasis en la capacitación y selección del personal que tiene contacto con el público para que las relaciones con los clientes sean positivas y que permita un mejor manejo de recursos y necesidades.

Plaza
• Crear una campaña para posicionamiento de la marca PIXELADA dentro del mercado.
• Crear promociones y descuentos, concursos y servicio de transporte.



PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN


Comunicación Interna
• Cursos de capacitación del personal en las distintas áreas de la empresa.
• Publicar en los medios impresos requerimiento de personal creativo (diseñadores).
• Organización de Retiros Empresariales para fortalecer los vínculos de amistad entre los clientes internos.
• Readecuación del espacio dentro de la empresa para la optimización del trabajo y mejor administración del tiempo.
• Crear una página web para potenciar el mercado y los servicios dentro de la red (Internet).

Comunicación Externa
• Elaboración de una Campaña de publicidad impresa con información de los servicios que ofrece Pixelada.
• Promover la fidelidad de los clientes antiguos y nuevos por medio de la difusión semanal de promociones y descuentos. (vía correo electrónico, fax, servicio postal, otros).
• Elaborar un plan de medios para publicitar la empresa.
• Fomentar la comunicación interna para desarrollar las capacidades de las personas que conforman la empresa.
• Organización de una campaña externa para la difusión de los nuevos productos precios y promociones.
• Fomentar dentro de la empresa una cultura organizacional que incentive el trabajo y lo haga más dinámico y divertido. (agilizar el tiempo)
• Promover una eficiente organización intrainstitucional fomentando
incentivos para los Trabajadores más destacados dentro de la
empresa. (Conmemoración empleado del mes).
• Elaborar una campaña BTL para la distribución de artículos que den
a conocer el nombre de la empresa. (artículos de oficina; esferos,
portapapeles; carpetas, tazas, otros. Prendas de vestir; gorras,
bufandas, camisas, etc.)

• La relación con el cliente es clave, para mantener su fidelidad y sus futuras recomendaciones con otros, es importante mantener al público informado sobre el tipo de producto que ofrecemos, promociones, nuevas ofertas y facilidades. De esta manera, mantenemos el contacto regular con el cliente requiera o no de nuestros servicios.


Objetivos.
Comunicación Interna
• Organizar actividades que permitan la integración de cada uno de los clientes dentro de la empresa.
• Optimizar canales de comunicación a través de la reorganización del espacio de las diferentes áreas de trabajo.
Comunicación Externa
• Posicionar la imagen de la empresa frente a otras en igualdad de condiciones.
• Establecer consensos con las empresas competidoras para buscar una relación de mutualismo.

Fuentes:
• AAKER, David A., Management de la Publicidad, Editorial Hispano Europea, Cuarta edición, Barcelona, España, 1993.
• CARVAJAL, Patricio, Apuntes de Clase: Publicidad y Propaganda I, Abril – Junio del 2007
• CERÓN, Eve, Apuntes de Clase: Marketing Político, Abril – Junio del 2008
• HUERTA, Alanís, El ABCD de la Planificación Prospectiva
• MATTELART, Armand y Michelle, Historia de las Teorías de la Comunicación, editorial Pidós, España, 1997
• MIDDLETON, John, Enfoques sobre la Planificación de la Comunicación, CIESPAL, Editora Andina, Quito, Ecuador, 1981
• Roper Starch Worldwide, Inc., Starch Tested Copy
• RUSSELL, J. Thomas y LANE, W. Ronald, Kleppner Publicidad, Editorial Prentice Hall, Décimo cuarta edición, México, 2001
• Microsoft ® Encarta ® 2007. © 1993-2006 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos
• Revisado: 2009-01-28 http://www.hoy.com.ec/zhechos/2003/libro/tema13.htm
• Revisado: 2009-01-28
http://www.hoy.com.ec/noticias-ecuador/agencias-de-publicidad- del-pais-tienen-nuevo-directorio-200204-200204.html












ANEXOS

Planificacion estrategica del centro integral MYRA

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

EDUCOMUNICACIÓN EN EL CENTRO INTEGRAL MYRA

INTEGRANTES:
• Natalia Rivas
• Paola Terán
• Carolina Villavicencio
• Vanessa Zurita

CURSO: Octavo “A”


“CENTRO INTEGRAL MYRA”

Datos Generales Informativos

Ubicación: Ecuador
Provincia: Pichincha
Cantón: Quito
Parroquia: Chillogallo
Sector: Sur, Mena Dos
Dirección domiciliaria: Ecuador y Cristóbal de Palacios
Teléfono: 085900339 ó 6037744.
E-mail: centroinfanti84@hotmail.com

El nombre del Centro Integral MYRA brinda educación a niños y niñas familiares de migrantes y refugiados principalmente; pero también hay apertura para el público en general. El proyecto nace por una idea que surge desde hace 30 años por un grupo de jóvenes del barrio la Mena Dos que consideraban que debían crear una alternativa educativa en el sector, ya que solamente existía un centro educativo que no abastecía la demanda de educación de todas las familias del barrio y de sectores aledaños. El proyecto nace con la idea de “Formar Jóvenes” como sueño de este colectivo para la comunidad que está conformada por 18 barrios del sur de Quito, por ejemplo: Tarqui, Reino de Quito, La Comuna, Santa Rita, etc. El sueño viene de la vivencia de la gente. En 1999 inicia sus actividades como guardería, atendiendo a 8 niños con el apoyo de voluntarios holandeses.

Antes del 2007 el centro educativo estaba ubicado en otro edificio; pero por un comodato para 30 años otorgado por el Municipio cedió el terreno en la Mena Dos. Dicho terreno estaba abandonado durante treinta años y era un botadero de basura; pero cuando el Municipio entregó el terreno la comunidad se opuso y existieron problemas entre la comunidad y los miembros del Centro Integral MYRA.

En la actualidad es un Centro Educativo Integral, donde se atienden a 98 niños/as, de padres migrantes, refugiados, madres – jefas de hogar, adolescentes y padres a cargo de la crianza de sus hijos. El Centro Integral cuenta con profesionales en el área de la pedagogía, pues uno de los requisitos para pertenecer a la institución es que tengan un titulo parvulario o que estén cursando una carrera universitaria respecto al tema educativo y pedagógico. El personal de pedagogía está conformado por 6 maestras y 1 auxiliar. A la vez cuentan con voluntarios que forman parte de este proyecto.

El Centro Integral MYRA recibe ayuda de Holanda y antes también de España; pero por la crisis económica y por considerar que el Estado tiene la obligación de financiar y sustentar los proyectos educativos España retiró la ayuda económica al centro integral. Ecuador para Europa ya no consta entre los países pobres y por eso hay reducciones en el presupuesto para el Centro Integral MYRA.
Cuenta con un fondo económico destinado desde Holanda para el funcionamiento del establecimiento, que es una organización sin fines de lucro. El Centro Integral tiene una contribución mensual de los padres de 25 a 30 dólares e incluso se realizan análisis socioeconómicos a los hogares mediante estudios de caso en los que se puede llegar a otorgar becas para los niños y niñas que necesitan este tipo de ayuda para poder recibir una enseñanza integral.

Los niños y niñas aprenden nuevas cosas y se divierten con metodologías de enseñanza basadas en el juego-trabajo. El Centro Integral brinda servicios alimentarios para los niños y niñas. Está constituido en varias secciones como: primero de básica, talleres, estimulación temprana y un área de deberes dirigidos para los niños hasta los 12 años.

Cobertura

La cobertura del Centro Integral es para los niños y niñas familiares de migrantes, refugiados y público en general cuya edad oscile entre 1 y 12 años del sector sur de Quito, particularmente en el barrio la Mena Dos y barrios aledaños al sector.


Productos o Servicios

Los servicios que presta este Centro Integral están encaminados a la educación en las áreas de primero de básica, talleres, estimulación temprana y un área de deberes dirigidos para los niños hasta los 12 años. Esto se da con el fin de que los niños y niñas a través del juego trabajo desarrollen destrezas y habilidades desde temprana edad.

Además se trabaja en las siguientes áreas:

• Atención educativa para niños y niñas de 1 a 5 años.
• Asistencia alimenticia nutricional.
• Asistencia psicopedagógica para niños y niñas.
• Apoyo escolar (refuerzo pedagógico, niños y niñas de 6 a 12 años).
• Becas a niños y niñas de escasos recursos económicos.
• Realización de talleres de capacitación a padres y madres de familia del centro integral.

Cabe mencionar que este Centro Integral que ayuda en la formación de los niños de familias migrantes tiene un evento especial que se realiza el 18 de diciembre, se trata de un Festival denominado “Caras de la Migración” con el objetivo de sensibilizar el hecho migratorio a partir de actividades socioculturales.

Tipo de Organización

El Centro Infantil MYRA es una organización pluripersonal sin fines de lucro que no está ligada a ninguna instancia del gobierno o del municipio. Realizan convenios con organizaciones afines que persiguen ayudar a colectivos sociales y no obtener ganancia alguna.

Este Centro Integral trabaja a favor de los migrantes y sus familiares con los recursos que cuentan. Cabe señalar que esta Organización en su labor social está inmersa alrededor de diez años, que entre luchas lograron conseguir una infraestructura mediante el comodato de 30 años para poder llevar a cabo la gestión educativa para todos los niños y niñas que necesitan aprender y convivir en un mismo entorno.

Áreas de Trabajo

El Centro Integral MYRA cuenta con los siguientes departamentos:
• Dirección
• Aulas distribuidas en base a las edades de los niños
• Cocina
• Patio
• Comedor
• Baños

Capital

El centro subsiste con el aporte económico de los padres, madres de familia y los socios de LLACTACARU. También se organizan rifas y peñas para conseguir recursos económicos de modo que ayuden a sustentan el proyecto educativo.
Una parte del capital lo aportan los padres al cubrir una mensualidad de 25 a 30 dólares (que depende de la situación económica de cada familia), la misma que ayuda a financiar algunos costos del Centro Integral. Otra fuente de financiamiento son convenios que se logran firmar con algunas instituciones nacionales e internacionales; pero el capital con el que cuentan es bajo y en algunas ocasiones no logra cubrir con todas las necesidades que existen en el centro educativo.

PRIMERA FASE: CONCEPTUAL

Conceptos de la Empresa

En el Centro Integral MYRA realizaremos una planificación estratégica desde una visión educomunicativa, para generar procesos educativos participativos basados en el eje comunicacional. Esta formación de hombre no se centra solo en el área intelectual, sino también en la construcción de valores para formar seres críticos que generen sus propias ideas y no sean pasivos y repetidores de discursos establecidos.

La educomunicación debe asumir la comunicación como proceso, no puede prescindir de la multiplicidad de sistemas de significación y de comunicación, como producción de sentidos y mediaciones; y menos aún, dejar de explicar y valorar la interrelación entre sujetos sociales. Es precisamente en esta instancia donde se ventilan y se resuelven los problemas comunicacionales de las personas. La educomunicación se fundamenta, especialmente, en el principio que establece que todo educador es comunicador y que todo comunicador debe ser educador.

La creación de sentidos que faciliten el aprendizaje en los niños es determinado por la comunicación dentro del proceso educativo, para Chambers la educación son los esfuerzos cuyo fin expreso es formar a los hombres de cierto modo; los esfuerzos de los hombres hechos para aclarar la inteligencia y formar el carácter de la juventud.

Hay que comprender que la educación como la comunicación son prácticas constitutivas y privativas de los seres humanos. Si nos referimos a las posibilidades de intercambiar sentidos con “los otros” o de enseñar y aprender de “los otros” también podemos aseverar que la educación y la comunicación tienen otra particular característica. Son potencias humanas, de todos los individuos, sí, pero necesariamente necesitan del encuentro de más de un individuo. O sea, la comunicación y la educación son prácticas que sólo se justifican a la luz de un proceso de participación colectiva.

La educación mediante el juego es importante. Jugando el niño aprende cosas del ambiente que le rodea. La necesidad del contacto humano y la interacción con otras personas es necesaria en los niños que deben ser capaces de jugar con otros y socializar. Cuando los infantes juegan imitan a las personas adultas y hacen continuos progresos en su lenguaje al conocer nuevas cosas de la realidad circundante. Hay juegos educativos para los niños que se divierten y demuestran sus habilidades con la práctica.

Los educadores afirman que los niños procedentes de hogares en los que se concede importancia a la lectura, desarrollan con más eficacia su capacidad intelectual que los procedentes de hogares en los que no se lee. Es más fácil acostumbrar a los niños a la lectura si sus padres los inician con libros apropiados a su mentalidad.

Es importante dedicar tiempo para la lectura en los niños para brindarles una enseñanza integral. Niños, padres y profesores se pueden enriquecer con ideas y sentimientos nuevos. El niño se cuestiona una serie de planteamientos y realiza observaciones acerca de lo que lee o escucha. Es conveniente que el niño aprenda y comparta ideas y sentimientos con la persona que lee, de modo que exista un dialogo constante y un intercambio comunicacional. El lenguaje que se debe usar con los niños debe ser claro para que ellos puedan entender y así aprender a interaccionarse con los otros y tener habilidades oratorias. Una de las principales funciones tanto de la escuela como de la familia es que deben ayudar a conservar despierta la curiosidad y la capacidad de conocer nuevas realidades.

El niño es básicamente ignorante. No sabe porque no ha vivido lo suficiente; no tiene experiencia. Explicarle las cosas no es suficiente, las palabras solas no le explican nada porque no las relaciona con conocimientos y lugares donde puedan tomar un significado determinado. Primero tiene que ver las cosas, necesita experiencias de primera mano. Más tarde asociara las palabras con las experiencias.

La escolarización infantil y primaria es una de las etapas más entrañables de la vida. En las sociedades desarrolladas, podemos apreciar la oportunidad de tener a disposición de nuestros hijos la enseñanza que contribuirá a formarse como personas preparadas para los grandes retos del futuro. Es importante que los padres aprendamos cómo desempeñar el mejor papel durante el proceso educativo de nuestros hijos.

La educación que brinda el centro integral es para niños entre 1 a 12 años. Las familias son el medio fundamental para el crecimiento y bienestar de los niños, donde reciben protección y asistencia para su desarrollo pleno dentro de la sociedad. Los niños y niñas que forman parte del centro integral son hijos de padres migrantes, refugiados y público en general. La migración se la ve desde dos perspectivas: una es la emigración que consiste en dejar el propio país para instalarse en otro. La inmigración es el ingreso a un país extranjero por parte de las personas que proceden de otro lugar.

La migración es un fenómeno presente a lo largo de la historia de la humanidad. Diversas culturas y religiones tienen como referencia algún tipo de migración, como en el caso del éxodo del pueblo judío desde Egipto. Las causas de las migraciones humanas pueden ser políticas, económicas, por catástrofes naturales, etc.

La migración es el movimiento que realizan las personas de una población y que implica un cambio de localidad en su residencia habitual en un intervalo de tiempo determinado. Para ello debe ocurrir que el migrante cruce las fronteras o límites de una región geográfica.

La emigración ecuatoriana está condicionada por su propia realidad económica, política, social y cultural del país; pero también articulada a procesos económicos, políticos, sociales y culturales regionales y mundiales que inciden en la movilidad humana y en sus políticas de generación y regulación.

Este centro integral brinda una educación inicial que debe ser entendida como el período de cuidado y educación de los niños en los primeros años de su vida, que se produce fuera del ámbito familiar.

La educación durante los primeros años de vida de los niños le permiten desarrollar sus habilidades motrices e intelectuales, la educación pre escolar es diseñada para introducir al niño en el ambiente escolar y prepararlo para la educación obligatoria, como adquiriendo destrezas en una guardería o centro similar como fase preparatoria para la incorporación a la escuela.

La atención durante la educación inicial de niños y niñas que provienen de familias en situación de marginalidad, poseen un gran potencial para subsanar las carencias de los propios hogares y contribuir a romper el círculo vicioso de la pobreza mediante procesos educativos que brindan oportunidades de los niños y de las niñas para desarrollarse de manera sana e integral. Esto se logra por medio de programas para mejorar los ambientes familiares y comunitarios, así como brindarles acceso a servicios de atención directa y de buena calidad.

La calidad de la educación ha dejado de ser solamente un problema pedagógico para constituirse en un problema económico y social si tenemos en cuenta la necesaria formación con los más altos niveles posibles, de la futura generación de profesionales que tendrán en sus manos el desarrollo del país.

La Educación Inicial pretende emprender procesos abiertos, dinámicos y permanentes donde alcancen espacios de reflexión y teorización sobre la práctica educativa, se desarrollen competencias profesionales que les permitan potenciar el desarrollo integral. La educación inicial es un proceso multidimensional e integral que se produce continuamente por medio de la interacción del niño con sus ambientes biofísicos y sociales. La Educación Inicial ocupa un papel importante en lo pedagógico, social y cultural.

La enseñanza a los niños se debe fundamentar en la pedagogía que en el antiguo griego paidagogós, significa paidos niño y gogía llevarlo o conducir. El concepto hacía referencia al esclavo que lleva al niño a la escuela. Ahora la pedagogía es considerada según Miguel Ángel Vargas como:

La pedagogía como saber, se ha caracterizado por su interdisciplinaridad. La pedagogía es teórica y práctica. Teórica en la medida que caracteriza la cultura, identifica problemas y necesidades culturales que pueden ser solucionadas con cambios por vía educativa y, estudia la experiencia educativa y práctica y; práctica, porque parte de su saber se construye en la práctica educativa. Con base en la caracterización cultural y en la identificación de problemas y necesidades propone soluciones educativas que tienen la intensión de transformar una realidad, producir cambio individual, colectivo y social.

En el jardín de infancia y en la escuela primaria se enseña a los niños a leer, escribir y contar. También aprenden arte, ciencias sociales, matemáticas, música y técnicas de expresión. Sin embargo, estas materias no se enseñan por separado. Se integran en una experiencia global.

El niño aprende de manera más eficaz cuando aplica los conocimientos a su desenvolvimiento en la cotidianidad. Cuando interactúa constantemente y genera nuevos conocimientos a partir de cuestionamientos propios y cuando el proceso de enseñanza y aprendizaje deja de ser una simple recopilación pasiva de conocimientos y más bien la enseñanza se transforma para que el individuo sea un hacedor de conocimientos e interactúa en el proceso de aprendizaje.

La educomunicación apoya las prácticas pedagógicas, de la cual los estudiantes sacan provecho del consumo de materiales libres, mensajes, contenidos e imágenes que proporcionan los medios masivos o la interacción comunicativa en los espacios pedagógico-educativos. La idea es que las percepciones que se tenga a propósito del consumo de mensajes se conviertan en motivos y materia para el desarrollo de aprendizajes y para el mejoramiento de los procesos educativos.

Los aspectos más criticados de la educación tradicional son aquellos que limitan al estudiante con la reglamentación, disminuyen la individualización, hay un papel autoritario de los maestros, coartan la creatividad e inhiben las capacidades creadoras. Por su parte los medios de comunicación social modifican la vida de las personas. Pues no son simples medios de diversión entretenimiento o información sino que se han convertido en una educación paralela y son un nuevo estilo de escuela como complemento a la tradicional… se debe dar una educación liberadora que nos dé un hombre dinámico en su desarrollo integral; o sea, la transformación permanente que la sociedad necesita; un hombre critico, creador y social.

Los medios de comunicación han dejado de ser una herramienta de entretenimiento y de difusión de información para convertirse en una escuela paralela importante en el proceso de aprendizaje de la realidad y del entorno. Es importante entender a la comunicación como algo transversal a todas las actividades del ser humano.

Teorías

Dentro de la planificación es importante el uso de las teorías para guiar las acciones y los procesos. Un aspecto importante es aprender los procesos solidarios de la planificación y de la acción, mismos que nos ayudaran a manipular y a entender todo aquello que se encuentra dentro de las organizaciones con las que trabaja en los procesos de planificación.

El soporte teórico es la base de nuestra planificación, es así que mediante el uso de varias teorías se podrá sustentar el estudio y las propuestas educomunicacionales planteadas para el Centro Integral MYRA. Las teorías utilizadas son: Teoría de Desarrollo, Teoría Sociológica, Teoría de Comunicación, Teoría de Organización y la Teoría de Aprendizaje Constructivismo Social.

La Teoría del Desarrollo se basa en el deber ser de la sociedad y como llegar a serlo. El problema esencial del que se encarga esta teoría es cómo las naciones pobres pueden alcanzar un mejor estilo de vida para sus ciudadanos, ya que existe una confrontación entre ricos y pobres.

Esta teoría pretende conocer las relaciones interpersonales existentes en la Organización, en este caso del Centro Integral MYRA, así mismo se busca que la educación abra nuevas posibilidades para vincular el desarrollo de las personas y de los pueblos. Sólo así, la educación combinada con la vida personal y social generara un desarrollo democrático como sistema de vida que se fundamenta en el constante mejoramiento económico, social y cultural de la organización.

Mientras que, la Teoría Sociológica concibe a la sociedad como una articulación o una estructura formada por instituciones como la educativa, es por ello que se ve la necesidad de aplicarla con el fin de analizar cómo la institución educativa forma la personalidad del individuo desde la niñez, desarrollando su actividad intelectual, física e incluso su desarrollo psicológico, emocional y motriz.
La teoría sociológica tiene como fin explicar que es la sociedad y como funciona. Nace de los esfuerzos por tratar los problemas creados por el cambio social.

El conocer y saber en qué entorno se desarrolla el individuo, en este caso los niños, permite actuar con herramientas y mecanismos para un mejor aprendizaje y desarrollo de sus destrezas que les permita actuar frente a la sociedad. La teoría sociológica en nuestro caso explicará la realidad a la que se encuentran los niños y niñas mismas que influyen en su desarrollo; de esta manera se pueden enfrentar los diversos problemas que se presentan en la cotidianidad y encontrar soluciones justas y necesarias para una mayor participación en el proceso educativo.

La Teoría de la Comunicación se divide en dos categorías como: función social y como comunicación humana. La comunicación como función social permite conocer el proceso educativo y sus efectos se habla de varias categorías entre ellas: “La de trasmisión de la herencia social como costumbres, y las leyes…” Esta categoría utilizada permite saber cómo se desenvuelven los niños en el proceso de comunicación con los pedagogos, con sus padres y con el entorno en el que se desenvuelven. Partiendo de este supuesto se pueden crear herramientas con las que se fortalezcan lazos de interacción entre los niños y sus padres, entre niños y profesores, desde allí el educador podrá conocer las necesidades y los problemas que le afectan en su desarrollo.
Es fundamental porque la educación brindada no debe ser vertical, sino participativa mediante la comunicación entre padres, hijos y profesores. La comunicación permite entretejer lazos sociales mediante la interacción participativa.

La Teoría de la Organización entiende a las organizaciones como un contexto en el cual los planificadores interactúan con los miembros y son el escenario principal donde se implementarán las acciones, estrategias de comunicación para llevar a cabo una planificación. Middleton menciona tres categorías que pertenecen a esta teoría: la organización como estructura, organización como colectividad y la organización como colectividad en sistemas.
Para la planificación que se realiza en el Centro Integral MYRA se toma en cuenta a la organización como colectividad de sistemas, misma que plantea lo siguiente:

La teoría común de las organizaciones gira en torno a la concepción y a las ideas de los sistemas que ven las organizaciones como formadas interacciones complejas de la colectividad inherente a ellas.

El Centro Integral MYRA que presta servicios educativos a niños de familias migrantes, es un subsistema que forma parte de un sistema macro denominado “ECUADOR LLACTACARU” que coordina iniciativas, defiende los derechos de los migrantes y refugiados. Es por ello que se apoya en subsistemas para realizar actividades que apoyen a este sector de la población.
Los subsistemas funcionan con el apoyo del sistema macro mediante este el Centro Integral puede conseguir apoyo de otras organizaciones para continuar con el proyecto. El sistema macro “ECUADOR LLACTACARU” se ha convertido en pieza fundamental para extender su servicio social en favor de los niños y niñas.

Otra de las teorías que se ha adoptado para el proceso de planificación es la Teoría Constructivista Social misma que presupone que parte del conocimiento individual del ser humano y de la interacción social de los otros proviene del entorno educativo en que se desenvuelven.

El constructivismo social expone que el ambiente de aprendizaje más óptimo es aquel donde existe una interacción dinámica entre los instructores, los alumnos y las actividades que proveen oportunidades para los alumnos de crear su propia verdad, a la interacción con los otros. Esta teoría, por lo tanto, enfatiza la importancia de la cultura y el contexto para el entendimiento de lo que está sucediendo en la sociedad y para construir conocimiento basado en este entendimiento.

Las personas están constantemente aprendiendo cosas nuevas, mismas que se incorporan a sus experiencias previas. Cada nueva información es asimilada y depositada en una red de conocimientos y experiencias que existen en el ser humano, es un proceso al que lo podríamos considerar como subjetivo que cada persona modifica en base a sus experiencias.

Los nuevos conocimientos se forman a partir de los propios esquemas de la persona producto de su realidad, y su comparación con los esquemas de los demás individuos que lo rodean. El constructivismo social es una rama que parte del principio del constructivismo puro y el simple constructivismo es una teoría que intenta explicar cuál es la naturaleza del conocimiento humano.

El lenguaje es la herramienta primordial en la cultura del aprendizaje, aquí el individuo construye su conocimiento mediante la lectura, la escritura y la interacción dada mediante participación en clase sobre temas de interés. El juego es a la vez un mecanismo de aprendizaje que motiva la colaboración y la intervención de los niños que son participes de distintas actividades; es por ello que el Centro Integral hace mucho énfasis en la aplicación del juego-trabajo, porque mediante esto se pueden desarrollar de mejor manera las destrezas motrices e intelectuales de los pequeños, sin hacer a un lado sus responsabilidades.

En la Teoría del Conocimiento se ha utilizado el Empirismo porque manifiesta que los niños al interactuar socialmente obtienen conocimientos a través de sus sentidos y es expresado mediante la participación. Su conocimiento no es natural se basa en la experiencia de relacionarse con otros en un mismo o diferente entorno. Aquí juegan un papel importante los sentidos que perciben lo que sucede en su alrededor, es por eso que con la implementación de pedagogías como las actividades dadas por el juego se desarrolla de una mejor manera el conocimiento de los niños.

La mayor parte del tiempo actuamos o pensamos de manera empírica. Esperamos que sucedan las cosas más por hábito o costumbre que por razonamiento científico.

Las teorías que vamos a utilizar son la base de la planificación estratégica, todas ellas tienen congruencia en la interrelación lógica. La teoría constructivismo social permitirá un desarrollo en la pedagogía utilizado en la educación participativa que facilitará en los procesos del conocimiento.

Enfoques

La educación actual debe responder a las necesidades del mundo contemporáneo y del contexto local con aportes al ámbito nacional donde se sitúa la empresa. Pensar diferente es cambiar de paradigma para explicarnos y entender las relaciones y situaciones sociales.

Los estudios de prospectiva se ubican en el contexto de las instituciones y del futuro, parten de lo real y se proyectan al campo de lo virtual... Emprender procesos de planificación implica desarrollar acciones sobre lo real; es intervenir sobre los componentes y dimensiones de esta realidad, una realidad que se construye día a día por medio de las experiencias de los sujetos. En esta realidad existen situaciones objetivas con problemas objetivos, pero también existen racionalidades que no siempre conviven con objetividad; más bien se relacionan cotidianamente de manera subjetiva.

Los enfoques prospectivos de la planificación permitirán en el caso del Centro Infantil señalar los caminos que se deben seguir como grupo de trabajo, así mismo el cómo obtener la información que permita un adecuado ambiente de desarrollo para los niños y niñas.

La prospectiva nos permite anticipar y explorar la opinión de personas de instituciones, empresas y organizaciones, para construir visiones, estratégicas en conjuntos y trabajar por el futuro y la permanencia de la empresa que necesita ubicarse dentro del contexto actual en que se está desarrollando, y así enfocarse en un futuro viable y confiable para todos aquellos que forman parte del colectivo.

Métodos

El colectivo como una agrupación de individuos dentro de la sociedad permite al ser humano estar en constante relación con el otro, para que mediante discusiones, opiniones y puntos de vista se lleguen a consensos para resolver problemas internos de una empresa o crear proyectos que permitan ver la empresa a futuro.

Una toma de decisiones y acuerdos entre el colectivo encaminaran a la empresa al éxito. El método participativo se conjuga con el método de escenarios que permite fomentar la creatividad de los integrantes del grupo que parte de una tarea común que en este caso sería brindarles una enseñanza de calidad a los niños del Centro Infantil MYRA, en donde el colectivo que está a cargo de los niños y niñas deben estar actualizados en las enseñanzas que mediante la creación de nuevas actividades puedan desarrollarse las destrezas y habilidades de los niños.

En el método de escenarios se toman en cuenta los exploratorios y normativos. Los exploratorios a partir de las tendencias del pasado y del presente se pueden planear un futuro certero y seguro de la empresa, mientras que el normativo se basa en las imágenes acerca del futuro.

Los escenarios exploratorios nos permiten analizar las tendencias pasadas, así como lo que se está realizando en el presente, de esta manera se puede indagar qué es lo que está mal dentro de la organización para en un futuro no cometer los mismos errores, sino que de ellos planear el futuro deseable como organización.
El conocer sobre mecanismos que se pueden utilizar para dar una excelente educación a los niños permitirá al colectivo que trabaja con ellos evitar cometer los errores pasados y emplear estos como una base de acciones futuros. El método de escenarios nos permite tener un plan central; pero a partir de este desarrollar varios planes alternativos o contingentes para las futuras o posibles sorpresas que se presenten a lo largo de la planificación o de las actividades del Centro Integral MYRA.



SEGUNDA FASE: ESTRATÉGICA

PLANIFICACION ESTRATÉGICA

Grupo Humano

El colectivo son las personas reunidas para realizar la planificación pues se toma en cuenta los distintos puntos de vista acerca de la realidad institucional, y de este modo llegar a consensos institucionales. Las diversas opiniones de los miembros de la institución permitirán establecer el FODA del Centro Integral MYRA para establecer la visión, misión, objetivos y políticas que guiarán a la institución.

El grupo humano que colabora con la planificación está conformado por:
• Mónica Carrillo – Representante en la Dirección
• Gloria Peña - Contabilidad
• Teresa de Jesús Abad (Auxiliar Parvularia)
• Tania Erazo (Auxiliar Parvularia)
• María Taday (Auxiliar Parvularia)
• Cristina Gallardo (Auxiliar Parvularia)
• Marcía Olmedo (Cocina)
• Magdalena Cauja (Limpieza)
• Mariela Allauca (Madre de Familia)
• Francisco Pérez (Padre de Familia)
• Grupo Planificador: Natalia Rivas, Paola Terán, Carolina Villavicencio y Vanesa Zurita.

El grupo humano es esencial para realizar una planificación participativa donde interactúan todos los representantes. Todo lo que se dice en las reuniones es valioso, tanto para los planificadores como para quienes pertenecen y trabajan en este lugar. Mediante las charlas se conocen los diversos puntos de vista que contribuyen a establecer los aspectos internos y externos que influyen en el desarrollo de la organización. Es por eso que hacemos énfasis en atender, escuchar y aprender a resolver situaciones nuevas que se convierten en pasos fundamentales para afianzar a dicha organización en el mercado.
Sabemos que un grupo es la reunión de personas que persiguen un mismo fin.

Visión (redactada por el Grupo Humano)

Formar niños y niñas que sean líderes dentro de un proceso holístico mediante prácticas educomunicacionales de enseñanza integral que los conviertan en seres competentes con su entorno y acorde a las necesidades actuales.

Diagnóstico (FODA)

Fortalezas

1. Infraestructura propia.
2. Equipo de trabajo capacitado para el desempeño en las diferentes áreas tanto educativas como administrativas.
3. Precio accesible a las personas de escasos recursos económicos para que puedan recibir una educación integral a bajos costos.
4. Metodología de enseñanza juego-trabajo con métodos de innovación en la enseñanza integral.
5. Organización sin fines de lucro que busca brindar un aporte en el ámbito educativo para la comunidad

Oportunidades

1. Ser parte del mercado en el ámbito de la educación.
2. Convenios interinstitucionales para afianzar relaciones en el contexto educativo.
3. Emprender proyectos para mejorar la calidad educativa.
4. Apoyo de jóvenes de la organización ECUADOR LLACTACARU en proyectos al interior de la institución.
5. Compromiso de los padres con la institución para mejorar el proceso holística de educación de los niños y niñas.
6. Recibir colaboración de estudiantes de colegios que emprenden proyectos de labor social y prácticas educativas.


Debilidades

1. Presupuesto limitado.
2. Diversidad de proyectos encaminados a otras labores sociales de la organización ECUADOR LLACTACARU restan apoyo del equipo humano para las acciones del Centro Integral MYRA
3. Plan de comunicación que permita definir caminos para el mejor funcionamiento institucional que consolide la imagen del Centro Integral.
4. Planificación estratégica institucional que permitan enfrentar las crisis con planes de contingencia para las posibles sorpresas que se presenten en la coyuntura del Centro Integral MYRA.
5. Reducción de personal en las diferentes áreas institucionales.

Amenazas

1. Existencia de otros centros educativos que generan competencia en el Sector de la Mena Dos.
2. Reducción del apoyo económico por parte de Holanda.
3. Deudas con instituciones podrían ocasionar problemas financieros en la institución.
4. El voluntariado tiene un tiempo limitado de acción y cambian las pedagogías prácticas por las nuevas interacciones que se generan a raíz del fin de su labor social.
5. Conflictos con los habitantes de la Mena Dos por malas relaciones y antipatía hacia las personas y proyectos que favorezcan al Centro Integral.
6. Instituciones privadas ofrecen mejores sueldos a los profesionales en pedagogía y enseñanza.

Análisis Interno Fortalezas-Debilidades

1. Mejorar la distribución de los espacios de manera funcional para mejorar tanto el proceso educativo como administrativo del Centro Integral y así contribuir al desarrollo de los niños.
2. Direccionar e incentivar al personal mediante charlas permanentes con gente especializada en la creación de destrezas y conocimientos nuevos y actuales con la implementación de actividades recreativas que potencien las habilidades de los niños. Así como, la invención de modelos que fortalezcan el manejo adecuado financiero del Centro Integral.
3. Mediante el plan de comunicación institucional se generaran actividades y estrategias de modo que difundan la educación y enseñanza integral que se entrega a la comunidad a precios accesibles.
4. Implementar y actualizar actividades recreativas para que los niños cada cierto tiempo accedan y sean participes de nuevos juegos que desarrollen las capacidades motrices, así como su conocimiento intelectual, dando a conocer que el juego permite al niño desarrollarse en un ambiente de amistad y compañerismo. A la vez dejar que los niños mediante el juego descubran nuevas cosas que pueden ayudar a los pedagogos en cómo ayudar a los pequeños.
5. Buscar el apoyo de instituciones del Estado, así como la constante implementación de actividades extracurriculares como rifas, programas que permitan sustentar becas, pensiones o estímulos económicos enfocados a la disminución y al acceso de una pensión accesible para los niños.

Análisis Externo Oportunidades-Amenazas

1. Potenciar y mejorar los procesos educomunicativos para que los niños y niñas de los distintos sectores de la población puedan acceder a la interacción comunicativa para que mejore la calidad educativa.
2. Buscar convenios internacionales para la colaboración económica de organizaciones que estén involucrados en proyectos sociales y pedagógicos que logren financiar mayores actividades para el crecimiento de la institución.
3. Establecer convenios a través de proyectos con instituciones Públicas y Privadas encaminadas a la educomunicación, todo esto con el fin de fomentar la educación igualitaria, sin marginación para que las personas conozcan los servicios con los que cuenta la institución y su labor comunitaria.
4. Fortalecer el voluntariado para que con la interacción con los parvularios del Centro Integral MYRA se puedan crear nuevas metodologías óptimas y secuenciales que no corten los procesos metodológicos y educomunicacionales en la enseñanza de los niños y niñas.
5. Mantener relaciones amistosas con la directiva del barrio, y difundir constantemente información que involucre a la comunidad y a los padres de familia del centro para el desarrolle de proyectos, actividades que ayuden al mejoramiento de la institución.
6. Establecer convenios con colegios, universidades e institutos para que mediante prácticas pre-profesionales puedan contribuir con sus conocimientos pedagógicos en el crecimiento de la institución.

Análisis Cruzado Fortalezas-Oportunidades

1. Innovación y actualización de la pedagogía que debe ser tanto teórica como práctica basada en el constructivismo social que permite la interacción comunicativa entre niños y educadores.
2. Crear proyectos que evidencien la necesidad de la población integrada a la organización para que mediante gestiones políticas, sociales y culturales se logre abarcar a este sector de la población que en ocasiones ha sido marginado.
3. Apoyo de gente voluntaria contribuye para que se pueda mantener los precios accesibles a las familias de escasos recursos económicos, pues no hay necesidad de invertir grandes sumas en sueldos-
4. Complementar el desarrollo pedagógico mediante la triada educomunicacional (niño, padre, profesor) que enriquecen las ideas y sentimientos de los niños de este modo se puede aplicar efectivamente el proceso holístico.
5. Trabajar con una finalidad social sin interés económico.



Estrategias (síntesis)

Talento Humano

• Participación constante de los miembros de la institución en reuniones que permitan afianzar las relaciones y así mejoren el clima laboral.
• Talleres de motivación, jornadas de puertas abiertas para que el público interno desarrolle interacciones comunicativas para así mejorar su desempeño laboral.

Administración

• Adquisición de material didáctico y pedagógico para mejorar el proceso educativo y vincular la teoría con la práctica.
• Realizar rifas, peñas, eventos especiales como fuente alternativa de recolección de dinero para el presupuesto institucional.

Finanzas

• Rendición de cuentas mensualmente para llevar un control de gastos e intentar disminuir los riesgos de déficit presupuestal.
• Supervisar los roles de pagos y disponer del dinero de la caja chica para eventualidades que se presenten en el ámbito institucional.

Comunicación

• Fomentar procesos comunicativos y dialógicos constantes en una relación de igualdad de condiciones y apertura informativa para todos los individuos de la institución con el fin de mejorar tanto la práctica educativa como el clima laboral interno.
• Difundir el trabajo de la organización para que la comunidad conozca sobre la labor social que se realiza en pro de las personas que lo necesitan.


Misión (redactada por el Grupo Humano)

Ser guías motivadores de niños y niñas fomentando el desarrollo integral y potencializando sus destrezas con la innovación de métodos y estrategias educomunicacionales que impulsen un aprendizaje de calidez y excelencia.


Objetivos Estratégicos

Talento Humano

• Fomentar un buen clima laboral entre las personas que forman parte de la institución educativa.
• Reafirmar el compañerismo y el trabajo en equipo para que afianzar el entusiasmo y el logro de objetivos comunes.

Administración

• Evaluar y redistribuir el presupuesto de la institución según los requerimientos del contexto en que se desenvuelve la institución.
• Generar recursos financieros propios.

Finanzas

• Realizar análisis y evaluación mensual de los egresos y los ingresos.
• Ejecutar las labores internas de pagos, bonificaciones del personal.

Comunicación

• Potenciar las relaciones interpersonales entre la gente de la institución. .
• Generar procesos de reconocimiento del potencial humano de la institución.



Cultura Corporativa

La cultura organizacional representa a los significados comunes que han sido construidos en el interior de la empresa. Son elementos compartidos y trasmitidos a todos los miembros de la empresa para el mejoramiento de las relaciones interpersonales y del clima laboral del Centro Educativo MYRA.
Uno de los elementos comunes y compartidos por los miembros del centro educativo es la misión social por ayudar y servir a la comunidad.
Las personas de la empresa trabajan con la comunidad sin ningún fin más que el social. No se persiguen beneficios personales sino para la colectividad a la que sirven y por la cual hacen el trabajo de enseñanza integral. Persiguen fines positivos para mejorar la calidad de vida y la situación social y económica de las personas.
La labor social que realizan en el Centro Educativo MYRA no es un pasatiempo sino que se persigue la satisfacción de las necesidades educomunicacionales de los niños y niñas provenientes de familias migrantes. Generalmente, se busca el beneficio del otro a través del esfuerzo personal.
El trabajo que se realiza es en conjunto no solo esta destinado para los niños y niñas familiares de migrantes sino que se trabaja con ellos y para su beneficio. Sensibilizados con el entorno y comprometidos con la comunidad hacen esfuerzos por retribuir la confianza y preferencia desarrollando programas sociales permanentes que beneficien directamente a los niños y niñas y su enseñanza integral.

Políticas

Políticas de Talento Humano

Se debe precautelar un clima laboral óptimo que permita trabajar en equipo desarrollando procesos educativos participativos.
Las auxiliares de parvularias deben ser evaluadas mensualmente por la directora, además el personal cuando falte debe presentar una justificación.
El personal de parvularias debe cuidar con responsabilidad a los niños y niñas, en circunstancias de emergencia se llamaran a sus padres.

Políticas Administrativas

Se evaluará y redistribuirá el dinero para los proyectos emprendidos, sueldos del personal y en la alimentación brindada a los niños. El dinero se implementa en la compra de materiales utilizados en las metodologías de juego y para pagar los servicios de agua potable, luz y teléfono.

La dirección se encargará de la logística para organizar las rifas y peñas utilizadas como fuente alternativa para el presupuesto institucional.

El personal del Centro Educativo MYRA debe acudir a las siete de la mañana para iniciar su labor al cuidado de los niños y terminan sus actividades a las cuatro de la tarde. El personal encargado de la dirección debe emprender y desarrollar los proyectos emprendidos, también de buscar convenios y realizar todos trámites pertinentes para el funcionamiento.

Políticas Financieras

La contadora se encargará de presentar informes económicos mensuales para controlar los gastos y de las declaraciones de impuestos ante las instituciones pertinentes. Ejecutará las labores de desembolsos, bonificaciones del personal y supervisará el manejo del dinero de la caja chica para eventos inesperados.

Políticas de Comunicación

Una de las políticas que se van a llevar a cabo es la de apertura informativa para que se mantenga informado a todos los clientes internos y externos de cuanto sucede en el Centro Integral MYRA. Entre estas pueden ser decisiones, programas, proyectos, actividades de esta manera lograr una correcta difusión de la información.
Asimismo, a través de la apertura informativa podremos llegar al diálogo permanente que es la segunda política a adoptar en el centro educativo. De esta manera se puede lograr una integración entre todos los públicos internos y externos. Además de una mayor relación y comunicación, en todos los ámbitos del centro educativo, ya sea entre directivos, personal docente, niños, niñas y padres de familia.
Como una tercera política es necesario tener en cuenta a la administración participativa. Para que cada persona se sienta identificado con el centro educativo MYRA y se motive para trabajar en el y dar lo mejor de sí para el desarrollo de este. Y así exista una democrática toma de decisiones sin imposiciones arbitrarias. De esta manera todos pueden cooperar con ideas y soluciones a problemas que se puedan presentar.

PLANIFICACION ESTRATEGICA DE MARKETING

Público Meta

Padres de familia migrantes, refugiados y padres en general del sector de la Mena Dos que tienen hijos entre 1 y 12 años que pretendan acceder a una enseñanza basada en la interacción social y descubrimiento de nuevas realidades a partir del desarrollo de la creatividad.

Producto

El Centro Integral se ubica en el marketing de servicios, porque su producto es el servicio educativo y cuidado de niños y niñas del sector de la MENA DOS. Este producto es intangible que se compra y usa por los beneficios que ofrece y las necesidades que satisface. El servicio visto como producto requiere tener en cuenta la gama de servicios ofrecidos y la calidad de los mismos.

Objetivos del Producto

1. Brindar una educación pedagógica basada en el constructivismo social y la metodología juego-trabajo con un enfoque educomunicacional.
2. Generar pedagogías teóricas y prácticas asociadas a sus experiencias.
3. Educar mediante un proceso multidimensional e integral que se produzca continuamente por medio de la interacción del niño con su contexto cotidiano y se enriquezca con las experiencias vivenciales de la práctica educacional e interacción con personas de su misma edad.

Estrategias del Producto

1. Impulsando procesos horizontales de aprendizaje y participación colectiva mediante la interacción comunicacional entre los niños y pedagogos.
2. Clases dinámicas y participativas que despierten curiosidad para conocer nuevas realidades permitiendo que los niños cuestionen lo que escuchan mediante procesos de participación colectiva.
3. El proceso multidimensional e integral se centran en la triada formada por el padre de familia, educador y niño que ocupa un papel importante en lo social y cultural.

Precio

Objetivo de Precio

1. Beneficiar a niños de escasos recursos para que obtengan educación que les brinde oportunidades y se desarrollen en la sociedad a un costo accesible.
2. Favorecer a los niños desarrollando las habilidades motrices e intelectuales en un proceso educativo participativo que les ayude en su entorno familiar diferenciándolos claramente de la educación tradicional.

Estrategias de Precio

1. Realizando estudios socioeconómicos de los candidatos a ingresar en la institución. Además se financiarán con actividades extracurriculares para solventar los gastos dentro de la institución y poder mantener los precios bajos.
2. Utilizando materiales didácticos alternativos como: legos, rompecabezas, rosetas y plastilina para fomentar la creatividad sin limitaciones y restricciones, para que utilizando su propia vivencia recreen nuevas realidades.
Plaza

Objetivos de la Plaza

1. Ampliar su cobertura beneficiando a niños de otros sectores cercanos a la Mena Dos para que adquieran los beneficios educacionales del centro.

Estrategias de la Plaza

1. Difundiendo los servicios que brinda la institución mediante las referencias que los padres dan a otros futuros beneficiarios de la guardería para atraer a más niños.

Promoción

Objetivos de Promoción

1. Abaratar costos para las familias de bajos recursos para que sus hijos puedan acceder a una educación integral y de calidad.
2. Posicionar la razón social de la guardería en la comunidad que participa de los servicios que ésta presta.
3. Utilizar la comunicación directa y personalizada para promover los servicios del centro integral.

Estrategias de Promoción

1. Implementación de becas y estímulos a los niños que mejor se desempeñen durante el periodo escolar.
2. Actividades participativas de los clientes tanto internos como externos para que pueda existir un dialogo y entendimiento acerca de la realidad vivencial de la institución y sus procesos pedagógicos educomunicacionales,
3. Mediante ferias educativas se presentarán proyectos educomunicacionales explicando al público la pedagogía del constructivismo social y la metodología juego-trabajo.
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE COMUNICACIÓN

Objetivos estratégicos

Talento Humano

• Dialogar constantemente entre el área directiva y operativa para fortalecer las relaciones comunicacionales e interpersonales.

Administración

• Redireccionar el presupuesto de la institución para las diferentes áreas de trabajo acerca de las necesidades que se evidencian en la práctica vivencial.

Síntesis de estrategias

Talento Humano

• Eventos que fomenten la unión, interacción e interrelación entre los miembros de la institución y que ayuden al fortalecimiento de las relaciones para un mejor funcionamiento del Centro Integral MYRA. Con la realización de actividades conjuntas el clima laboral mejorará.

Administración

• La apertura informativa para conocer el manejo presupuestal y así develar cada una de las necesidades de las diferentes áreas y poder realizar actos de intervención y llegar a consensos.






Objetivos Estratégicos de Marketing

Objetivos de producto

• Fomentar técnicas de estimación para públicos internos motivando al docente para elevar el nivel de enseñanza y contribuir en el desarrollo integral de los niños y niñas.

Estrategias de Producto

• Implementación de las NTICS para actualizar los conocimientos y pedagogías de docentes del Centro Integral MYRA.

Objetivos de Precio

• Perfeccionar los procesos de enseñanza y aprendizaje para que el beneficio que reciban los niños y niñas potencialice las destrezas individuales y los convierta en seres competentes con su entorno.

Estrategias de Precio

• Capacitar, actualizar e innovar los procesos educativos con el eje educomunicacional que fomente y fortalezca la metodología juego-trabajo como mecanismo pedagógico.

Objetivos de Plaza

• Aumentar los mecanismos de distribución y difusión de la labor del centro integral y de los procesos pedagógicos mediante el recurso dialógico y la retroalimentación constante de los públicos internos y externos.

Estrategias de Plaza

• Colaboración de Intermediarios en la distribución de los servicios mediante la comunicación directa e interpersonal acerca de la labor social y educativa que realiza el Centro Integral MYRA.

Objetivos de Promoción

• Persuadir a la comunidad acerca del servicio educativo y las metodologías empleadas en el proceso de enseñanza y aprendizaje del Centro Integral.

Estrategias de Promoción

• Uso creativo de medios tradicionales de publicidad y difusión de información con la implementación de procesos educomunicacionales.

















BIBLIOGRAFIA

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• http://argentina.indymedia.org/news/2005/10/332263.php
• http://ccp.ucr.ac.cr/cursos/demografía/materia/sesion11.doc
• http://escuela.cuidadoinfantil.net
• http://definicion.de/migracion/
• http://lorenavaron.blogdiario.com/1159213680/
• http://www.med.univ-rennes1.fr/iidris/cache/es/20/2015
• Informe Sombra al I Informe del Estado sobre el cumplimiento de la Convención Internacional para la protección de los derechos de todos los Trabajadores Migratorios y sus familias
• HUERTA, Alanis Antonio, El ABCD de la planificación prospectiva, Contexto Educativo (Revista Digital de información y nuevas tecnologías), www.dialnet.edu
• MIDDLETON, John (Recopilador), Enfoques sobre la planificación de la comunicación, CIESPAL-UNESCO, Quito, Ecuador, 1981.
• NARANJO, María Paulina y TAPIA FIGUEROA, Diego (compiladores). La educomunicación: un desafío para el cambio. GUTIERREZ, Francisco. Hacia una pedagogía basada en los medios de comunicación social. Editorial UPS. Quito, Ecuador, 2000.
• PEREIRA, Alberto. Semiólingüística y Educomunicación. FEDUCOM, Quito 2002.
• Salvat Editores S.A., El Mundo de los Niños: Guía para los padres. Volumen 15, Barcelona, 1973.